Call Center Agent Outbound (m/w/d) sofort

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Dortmund; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Call Center Agent Outbound in Dortmund. In dieser Rolle sind Sie für die aktive Kundengewinnung und -bindung verantwortlich, nehmen Kundenanrufe entgegen und dokumentieren die Ergebnisse. Der Job ist in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit. Sie erhalten eine Vergütung von 14,85 € pro Stunde und haben die Möglichkeit zur Übernahme. Unterstützen Sie Kunden in verschiedenen Anfragen und bieten Sie Lösungen an.

Leistungen

Abschlagszahlungen

Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk

Rabatte bei über 200 Anbietern

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Berufseinsteiger sind willkommen.

Aufgaben

• Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung.
• Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote.
• Auftragserfassung.
• Erstellen von Angeboten.
• Nachbereitung der Kundengespräche.
• Datenerfassung und Stammdatenpflege.
• Kundenanrufe entgegennehmen.
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV.
• Beschwerdenmanagement für den Anrufer.
• Befragung und Erhalt diverser Informationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbständiges Arbeiten

Motivation/Leistungsbereitschaft

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Call Center Agent Outbound (m/w/d) sofort

Wir suchen Dich als Call Center Agent Outbound (m/w/d) in Dortmund!

Deine Kenntnisse und Fähigkeiten kannst Du im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme im Bereich Kundenservice & Support vertiefen.

Dein Job ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag und Du erhältst 14,85 € pro Stunde.

Verträgungen

• Abschlagszahlungen
• Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern
• Vermögenswirksame Leistungen

Deine Aufgaben umfassen

• Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
• Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote
• Auftragserfassung
• Erstellen von Angeboten
• Nachbereitung der Kundengespräche
• Datenerfassung und Stammdatenpflege
• Kundenanrufe entgegennehmen
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
• Beschwerdenmanagement für den Anrufer
• Befragung und Erhalt diverser Informationen

Anforderungen an diesen Job

• Berufseinsteiger

Ihre persönlichen Stärken sind

• Kommunikationsfähigkeit
• Selbständiges Arbeiten
• Motivation/Leistungsbereitschaft
• Zuverlässigkeit

Möchtest Du weitere Informationen über den Job? Wir stehen Dir für Fragen jederzeit telefonisch unter 02 31 91 45 92 - 0 oder per E-Mail an [e-mail] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verliere keine Zeit und bewirb Dich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!

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