Call Center Agent (m/w/d) Quereinstieg

akko GmbH; Mannheim; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center in Mannheim sucht ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d), der telefonischen Kundenkontakt in einem freundlichen Umfeld pflegt. Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit sind verfügbar, und Quereinsteiger sind willkommen. Interessierte sollten über Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse verfügen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Wasserspender sowie Obst und Eis im Sommer

4-stündige Einarbeitung

Eigenständige Arbeits- und Pausenplanung

Qualifikationen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Durchführen von Marktforschungsinterviews.
• Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Kundenbindung.
• Dokumentation der Interviews im System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freude an Kundenkontakt

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein großes Call Center in 68165 Mannheim, suchen wir ab sofort einenCall Center Agent(m/w/d) für den telefonischen Kundenkontakt(kein Verkauf!).
Es sind verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit möglich - Quereinsteiger mit Freude an Kundenkontakt sind herzlich willkommen.

Bei unserem Kunden erwartet Sie:

• Stundenlohn von 14,53 €
• Flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr
  
• Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglich
• Keine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der Vorwoche
• Verschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglich
• Wasserspender sowie Obst und Eis im Sommer
• 4-stündige Einarbeitung
• Eigenständige Arbeits- und Pausenplanung
• Angenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter
  

Das sind Ihre Aufgaben:

• Durchführen von Marktforschungsinterviews
• Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Kundenbindung
• Dokumentation der Interviews im System

Das bringen Sie mit:

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit und Freude an Kundenkontakt
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wie wir im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorgaben mit Ihren Bewerberdaten verfahren, können Sie unter Datenschutz einsehen.