Call Center Agent (m,w,d) Online Banking Inbound

Personalbüro U. Herrmann; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 14.024 - 19.974; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Kostenloses oder vergünstigtes Essen

Yoga Programm

Exklusive Rabatte in Online-Shops

Zusammenfassung

HCM ADVICE KG in Halle (Saale) sucht motivierte Mitarbeiter im Kundenservice. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Konditionen, wie Prämien und Provisionen.

Die Tätigkeit umfasst die Beratung von Privat- und Geschäftskunden sowie verschiedene Serviceleistungen. Eine intensive Einarbeitung erfolgt, und im Anschluss ist Home Office möglich.

Zusätzlich werden Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und weitere Vorteile angeboten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der PC-Arbeit oder eine kaufmännische Ausbildung.
• Möchtest nach intensiver Schulung Alltagsheld der Kunden sein.
• Eintragsfreies Führungszeugnis erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Inbound-Anfragen für Privat- & Geschäftskunden.
• Durchführung von Terminvereinbarungen.
• PIN und TAN Bestellungen.

Kenntnisse

Serviceorientierter Inbound

Technisches Verständnis

Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Übersicht

Start: asap

Einsatz im Home Office nach Schulung und intensiver Einarbeitung möglich

Öffnungszeiten Mo-So 6-22:00 Uhr

Aufgaben

• Serviceorientierter Inbound
• Rufhotline für Privat- & Geschäftskunden
• Durchführung von Terminvereinbarungen und Kartensperrungen
• Navigationshilfe beim Onlinebanking-Portal
• PIN und TAN Bestellungen
• Sicherer Umgang mit Computern (gutes technisches Verständnis)
• Gute bis Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
• Grundvoraussetzung: C1 (Wort und Schrift)

Angebot

• Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Wir bieten Dir ab der ersten Minute gute Konditionen, u.a. Prämien und Provisionen
• Unser Yoga Programm hilft dir bei der täglichen Entspannung
• Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops versüßen Dir jede Shopping-Tour
• Durch betriebliche Altersvorsorge wird Dir eine zusätzliche Absicherung in der Rente geboten

Zusätzliche Leistungen

• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke
• Kostenloses oder vergünstigtes Essen
• Weiterbildung
• 12,34 €/Std + Zuschläge an Sa So und FT und in Spätschicht ab 18:00 Uhr

Dein Profil / Qualifikationen

• Quereinsteiger/innen sind willkommen
• Erfahrung in der PC-Arbeit oder eine kaufmännische Ausbildung
• Offen für neue Themen
• Möchtest nach intensiver Schulung Alltagsheld der Kunden sein
• Gern in einem bunten Team arbeiten und sicherer PC-Nutzer
• Eintragsfreies Führungszeugnis; Vorlage Antragsbestätigung vor Einsatzstart