Callcenteragent/in (m/w/d) in Vollzeit - ab 16,00€/Std.

KURT Personal GmbH; Hamburg; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

bis zu 30 Tage Urlaub

Fahrtkostenerstattung

Weiterentwicklung innerhalb des Untern

Prämien für gute Leistungen

hochwertige Arbeitskleidung

Descripción de la vacante

KURT Personal GmbH vermittelt im Auftrag eines Kunden im kaufmännischen Bereich Mitarbeiter/innen für Callcenter in Hamburg. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen und bietet eine tarifliche Vergütung inklusive Zuschlägen sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Zu den Aufgaben gehören telefonische Betreuung, Bearbeitung von Anfragen, Datenerfassung in den Systemen sowie Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Wir suchen teamorientierte Kandidaten mit Kundenorientierung.

Formación

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.

Responsabilidades

• telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
• Verkauf und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen
• Terminierung und Weiterleitung von Anfragen an Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Conocimientos

Kundenservice

Kommunikationsstärke

MS Office

CRM-Systeme

Sorgfältige Arbeitsweise

Herramientas

MS Office

CRM-Systeme

Descripción del empleo

Sie haben alles im Griff und wollen gemeinsam mehr bewegen?

Für unseren Kunden aus dem kaufmännischen Bereich suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Mitarbeiter/in für Callcenter (m/w/d) in Vollzeit.

Vorteile / Leistungen:

• attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Zuschläge
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• ein langfristiges Arbeitsverhältnis in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zur Übernahme durch den Kunden
• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten bei unseren Kunden
• persönliche Betreuung durch unser Team
• Anerkennung und ein vollwertiges Teammitglied
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
• Fahrtkostenerstattung
• hochwertige und funktionelle Arbeitskleidung
• Prämien für gute Leistungen
• Arbeiten entsprechend deiner Fähigkeiten

Ihre Aufgaben:

• telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
• Verkauf und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen
• Terminierung und Weiterleitung von Anfragen an Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Selbstverständlich sind Berufseinsteiger und Generation 50+ bei uns herzlich willkommen!