Call Center Agent Inbound (w/m/d)

CALLWAYS Call Center GmbH; Berlin; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Entwicklungschancen

Gehaltsrahmen 2500€

Team-Atmosphäre

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätsbudget

Job summary

CALLWAYS Call Center GmbH in Berlin sucht motivierte Mitarbeitende für den Kundenservice. Du arbeitest im reinen Inbound und betreust Kundinnen und Kunden mit Lösungsorientierung.

Du bringst starke Kommunikationsfähigkeiten mit, nutzt moderne Tools und hast idealerweise Englischkenntnisse. Es gibt Entwicklungschancen, ein festes Gehaltsframework ab 2.500 € brutto und eine angenehme Teamkultur.

Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Mobilitätsbudget- oder Urlaubsangebot runden das Angebot ab.

Qualifications

• Inbound-Kundendienst mit lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Englischkenntnisse wünschenswert.
• KI-Skills willkommen und kritisch einsetzbar.

Responsibilities

• Eingehende Calls entgegennehmen und Kundendaten pflegen.
• Fragen flexibel beantworten und Lösungen anbieten.
• Unterstützung mit KI-Tools im Arbeitsalltag nutzen.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenservice

Englischkenntnisse

Job description

Du suchst nicht einfach nur einen Job, sondern einen Ort, an dem du wachsen und deine Stärken voll ausspielen kannst? Du bist bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann komm in unser hochmotiviertes Team und starte mit uns im Kundenservice durch! Mit über 20 Jahren Erfahrung und klarer Spezialisierung auf Energieversorgung,Facility Management und Veranstaltungen kannst du bei uns in vielen Bereichen Verantwortung übernehmen.

Dein Daily Business: Du nimmst eingehende Calls an, pflegst die Kunden*innendaten und beantwortest Fragen flexibel und lösungsorientiert.

Das Beste daran: Reines Inbound! Bei uns gibt es absolut keine nervigen Werbeanrufe oder Verkaufsdruck – du bist ausschließlich als echter Support und Helfer*in für unsere Kunden*innen da.

Bring deine KI-Skills gerne mit! Bei uns gehören intelligente Tools längst zum Alltag, um unser professionelles und empathisches Team optimal zu unterstützen. Zeig uns ruhig, wie du sie nutzt.

Was bekommst du dafür:

• Echte Entwicklungschancen: Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser, sondern coachen dich intensiv und bieten dir Raum für deine persönliche Karriere


• Festes Gehaltsframework: ein festes Gehalt ab 2.500,00 € brutto


• Krasse Team-Atmosphäre: Flache Hierarchien, Du-Kultur ab Tag eins und tolle Team-Events


• Flexibilität: Moderne Arbeitsplätze und die Möglichkeit auf eine flexible Gestaltung deiner Arbeitszeiten


• Goodies: ein monatliches Mobilitätsbudget oder Erholungsurlaub nach Wahl

Das zeichnet dich aus:

• du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit


• du betreust spannende Kommunikationsprojekte und bringst deine eigenen Ideen ein


• Englischkenntnisse wünschenswert