Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound in Dorsten

Hipersonalservice; Dorsten; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Dorsten sucht Call-Center-Agents (m/w/d), die Kunden telefonisch beraten und betreuen. Gesucht werden Bewerber mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, Erfahrung im Kundenkontakt und Zuverlässigkeit. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltet, mit Möglichkeiten zur Weiterbildung. Ein sofortiger Einstieg ist möglich.

Leistungen

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Freundliche Ansprechpartner vor Ort

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenkontakt.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch.
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden telefonisch.
• Pflege und Dokumentation der Datenbanken.
• Optimierung des Kundenservices zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Telefonische Kommunikation

Verbal Kommunikation

Aktives Zuhören

PC-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Was wir bieten:

• Sofortiger Einstieg möglich
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Inhouse-Trainingscenter
• Arbeitszeiten: 07:45 Uhr -16:15 Uhr und 11:45 Uhr-20:15 Uhr
• Freundliche Ansprechpartner (m/w/d) für Dich vor Ort
• Wochenende / Feiertage
• Einarbeitungsschulung 2 Wochen vor Ort

Deine Aufgaben:

• Sie beraten und betreuen unsere Kunden telefonisch
• Sie pflegen unsere Datenbanken, dokumentieren und bereiten die Gespräche nach
• Sie optimieren unseren Kundenservice und stellen die Kundenzufriedenheit sicher

Dein Profil:

• Ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikationsfähigkeiten sowie aktive Zuhörkompetenz
• Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen
• Sie zeichnet eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch aus
• Sie haben bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt sammeln können
• Sie sind zuverlässig und belastbar
• Sie haben Spaß an der telefonischen Kundenberatung

Über uns

Wir von H.i. Personal wissen um den Wert eines jeden Mitarbeiters. Daher sind wir für Dich da, persönlich und auch deutschlandweit in Deiner Nähe. Wir bieten Dir eine faire Bezahlung für attraktive Arbeitsplätze, völlig unkompliziert und flexibel.

Wir suchen ab sofort Call-Center-Agents (m/w/d) in Dorsten.

Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Call-Center-Agent (m/w/d) in Dorsten.

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Regina Krull
Recruiting

Telefon: [phone]

Mobil: 0173 248677

H.i. Personalservice GmbH

Johannes-Rau-Allee 11

45889 Gelsenkirchen