Call Center Agent (m / w / d) – In- und / oder Outbound

tandem-personal; Sarstedt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Niedersachsen sucht engagierte Call Center Agenten für die telefonische Kundenbetreuung. Sie übernehmen die Beratung und Betreuung von Kunden, bearbeiten Bestellungen und Reklamationen, und sorgen für hohe Kundenzufriedenheit. Die Stelle bietet eine attraktive Vergütung von bis zu 15 € pro Stunde sowie die Möglichkeit zum Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung.

Leistungen

Attraktive Vergütung bis zu 15 € pro Stunde

Umfassende Schulung direkt beim Kunden

Feste Übernahmemöglichkeit nach drei Monaten

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
• Durchführung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen.

Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikationsstärke

Freude am Umgang mit Menschen

sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen

selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Zweck und Ziel der Stelle

Die Tandem Hannover Personal GmbH sucht engagierte Call Center Agent (m / w / d) für die telefonische Kundenbetreuung im In- und / oder Outbound.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Durchführung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Entwicklungspotential / Perspektiven

Wir bieten

• Attraktive Vergütung bis zu 15 € pro Stunde, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Umfassende Schulung direkt beim Kunden
• Feste Übernahmemöglichkeit nach drei Monaten
• Möglichkeit zum Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung

Wenn Sie Interesse an dieser vielseitigen Position haben und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Fachliche Anforderungen

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Imagetext / Arbeitgebervorstellung

Wir sind Ihr erster Ansprechpartner vor Ort!

tandem Hannover GmbH- Ihre Chance - Unsere Verantwortung!

• Unbefristete Einstellung in Vollzeit
• Langfristige Perspektive
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehmes Betriebsklima
• Persönliche Betreuung