Call Center Agent (m/w/d)

Avedo; Magdeburg; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Krisensicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Prämie

Einarbeitung & Coaching

Rabatte & Jobticket

Regelmäßiges Feedback

Job summary

Avedo sucht dich als Call Center Agent (m/w/d) in Deutschland. Du führst telefonischen Kundenservice, berätst zu Produkten unseres Auftraggebers und kontaktierst aktiv potenzielle Kunden.

Bei uns erhältst du eine professionelle Einarbeitung, regelmäßiges Feedback und Benefits wie Rabatte bei Partnern, Jobticket und eine offene Kommunikation. Passende Schichten (Früh/Spät/Wochenende) ermöglichen flexibles Arbeiten in einem teamorientierten Contact Center.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen, insbesondere MS Office, beherrschen.
• Motiviert und serviceorientiert.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten.
• Flexibilität bei Früh-/Spät- bzw. Wochenenddiensten.
• Ideal: erste Erfahrung im Call Center.

Responsibilities

• Telefonischer Kundendienst.
• Individuelle Produktberatung des Auftraggebers.
• Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden.
• Kundenzufriedenheit durch schnelles Bearbeiten eingehender Anfragen steigern.
• Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Kundenorientierung

Flexibilität

Tools

MS Office

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
• faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale und Jobticket
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

Deine Aufgaben

• telefonischer Kundenservice
• individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
• Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.