Call Center Agent (m/w/d)

Avedo Ströer Dialog Group; Leipzig; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Prämienzahlung während Einarbeitung

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Einarbeitung & Coaching

Rabatte Onlineshops

Physiotherapie-Angebot

Belonio

Deutschlandticket Zuschuss

Moderner Arbeitsplatz in Leipzig

Job summary

Die Avedo Ströer Dialog Group in Leipzig sucht dich als Call Center Agent (m/w/d) für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung. Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und bringst Freude am Vertrieb mit.

Flexible Schichtmodelle ab 30 Stunden pro Woche bieten dir eine faire Bezahlung bis zu 18€ pro Stunde sowie eine professionelle Einarbeitung. Zu deinem Aufgabenfeld gehört die Kundenberatung, Dokumentation der Gespräche und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Kundenorientierte Denkweise und Serviceverständnis
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (MS Office)

Responsibilities

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice
• Kundenbetreuung und -beratung zu Produkten des Auftraggebers
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Skills

Kundenorientierung

Deutsch (schriftlich & mündlich)

MS Office Kenntnisse

Eigenständiges Arbeiten

Beratungskompetenz

Arbeitsflexibilität (Schichten)

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€ /Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung (auch während der Einarbeitung!)
• Prämien für von dir neu geworbene Mitarbeitende
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du's gut: Rabatte für Onlineshops, Angebot für Physiotherapie, Belonio, bezuschusstes Deutschlandticket
• moderner Arbeitsplatz im Herzen von Leipzig mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice
• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende - du bist flexibel einsetzbar

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Leipzig!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.