Call Center Agent (m/w/d)

Avedo Ströer Dialog Group; Neubrandenburg; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobticket

Mitarbeiterrabatte

Bezahlte Einarbeitung

Job summary

Avedo Neubrandenburg sucht einen motivierten Call Center Agent (m/w/d) in Neubrandenburg. Du betreust telefonisch und schriftlich Kundenanfragen, berätst zu Produkten des Auftraggebers und steigerst die Kundenzufriedenheit durch schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen.

Quereinsteiger sind willkommen; es gibt eine bezahlte Einarbeitung, Schulungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Die Stelle bietet Sicherheit durch unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20

Qualifications

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt.
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice.
• Kundenbetreuung und Beratung zu Produkten des Auftraggebers.
• Kundenzufriedenheit durch zügige Bearbeitung von Anfragen erhöhen.
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche.

Skills

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Spaß am Telefonieren

Eigenmotivation

Tools

MS Office

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Neubrandenburg zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche)

• bis zu 17€/h (Grundgehalt + Prämien)

• einfacher Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen

• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien

• bei Avedo hast du’s gut:umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Onlineshops, Jobticket)

• zentrale Lage im Herzen der Stadt

Deine Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice

• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers

• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• erste Erfahrung im Vertrieb oder hohe Vertriebsaffinität

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office) von Vorteil

• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren

• hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• wohnhaft in Neubrandenburg oder pendelbarer Umgebung

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Neubrandenburg!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.