Call Center Agent (m/w/d)

Avedo GmbH; Herne; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

sicherer Arbeitsplatz

pünktliches Festgehalt

professionelle Einarbeitung

Rabatte für Events und Onlineshops

regelmäßige Teamevents

Job summary

Ein führendes Call Center Unternehmen sucht einen Call Center Agent (m/w/d) in Herne. Die Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden zu Produkten und Tarifen sowie die Erstellung individueller Angebote. Voraussetzung sind Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten. Das Unternehmen bietet eine Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit sowie zahlreiche Benefits wie Prämien und regelmäßige Teamevents.

Qualifications

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich.
• PC-Anwendungen stellen keine Herausforderung dar.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten ist notwendig.

Responsibilities

• Beratung der Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

vertriebsorientierte Denkweise

Flexibilität

gutes Deutsch (in Wort und Schrift)

Tools

MS Office

Job description

Du willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt Call Center Agent (m/w/d) für unser Avedo-Team in Herne.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z. B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.