Call Center Agent (m/w/d)

Avedo Ströer Dialog Group; Gelsenkirchen; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Prämienzahlung

Einarbeitung & Coaching

Teamevents & Rabatte

Job summary

Avedo Ströer Dialog Group in Gelsenkirchen sucht dich als Call Center Agent (m/w/d) mit Freude am Telefonieren und ausgeprägter Kundennähe. Du betreust Bestands- und Neukunden telefonisch, berätst vertriebsorientiert zu Produkten, Tarifen und Preisen und erstellst Angebote sowie Verträge bei Tarifumstellungen und Vermarktung neuer Produkte.

Du profitierst von einer Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche), einer pünktlichen Vergütung plus Prämien, professioneller Einarbeitung und

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Affinität zu Vertrieb und Kundengesprächen.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh/Spät/Wochenende).

Responsibilities

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Vertriebsorientierte Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte.
• Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebsorientierung

Deutsch fließend

Eigenständiges Arbeiten

Flexibilität

Tools

MS Office

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bewirb dich jetzt Call Center Agent (m/w/d) für unser Avedo-Team in Gelsenkirchen.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)

• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• bei Avedo hast du's gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden

• vertriebsorientierte Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Preisen

• Erstellung von Angeboten und Verträgen z.b. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte

• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit

• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise

• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

• Andere zu beraten ist deine Stärke

• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende - du bist flexibel einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.