Call Center Agent (m/w/d)

HANSETEAM Partner für Personal GmbH - Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalberatungsunternehmen in Hamburg sucht einen Call Center Agent (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung rund um die Abonnementbetreuung. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle werden hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie solide PC-Kenntnisse vorausgesetzt. Bewerber sollten Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit mitbringen. Das Unternehmen bietet eine sorgfältige Einarbeitung und ein ansprechendes Vergütungspaket, einschließlich bis zu 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Sorgfältige Einarbeitung

Unbefristete Einstellung

Gute Bezahlung

Bis zu 30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vorteilsprogramm HANSETEAM Premium

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Solide PC-Kenntnisse und Beherrschung der gängigen Office-Programme.
• Erfahrung im Callcenter-Bereich sind wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung rund um die Abonnementbetreuung.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System.
• Du übernimmst die Outbound/Inbound-Kommunikation am Telefon sowie per Mail und Chat.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Freude am Umgang mit Menschen

Auffassungsgabe

Jobbeschreibung

Hanseteam bringt seit über 30 Jahren Berufseinsteiger und erfahrene Fachkräfte erfolgreich mit Unternehmen zusammen. Wir sind dein erster Ansprechpartner, wenn es um deine beruflichen Perspektiven geht, denn wir bringen die richtigen Leute – zum richtigen Zeitpunkt – an den richtigen Platz. Ob mit oder ohne Berufserfahrung oder als Quereinsteiger – wir freuen uns, mehr von dir zu erfahren und mit dir gemeinsam deine beruflichen Perspektiven zu besprechen.

Gemeinsam setzen wir die Segel für deine neuen Ziele!

Call Center Agent (m/w/d)

Einsatzort: Hamburg

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Hast du Lust auf modernes Unternehmen im Bereich der telefonischen Kundenberatung zentral in Hamburg. Dann bewirb dich bei uns und nutze die Chance auf einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Konditionen.

Das bietet HANSETEAM:

• sorgfältige Einarbeitung
• interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem qualifizierten Team
• unbefristete Einstellung in Vollzeit
• Mitarbeit in einem aufstrebenden Unternehmen
• gute Bezahlung
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vorteilsprogramm HANSETEAM Premium

Das ist die Mission:

• Telefonische Kundenberatung rund um die Abonnementbetreuung
• Du übernimmst die Outbound/Inbound-Kommunikation am Telefon sowie per Mail und Chat
• Du findest gemeinsam mit den Kunden zufriedenstellende Lösungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System

Das sind die Voraussetzungen:

• solide PC-Kenntnisse und Beherrschung der gängigen Office-Programme
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Du hast Spaß an der Beratung sowie Freude im Umgang mit Menschen
• Du überzeugst durch eine gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung im Callcenter-Bereich sind wünschenswert
• Teamfähigkeit sowie selbständige Arbeitsweise

Ansprechpartner:

Melanie Moniac
Personalberaterin
[e-mail]

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: BAP