Call Center Agent (m/w/d)

Cichon Personalmanagement; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalmanagement-Unternehmen sucht einen Call Center Agent (m/w/d) zur sofortigen Unterstützung im technischen Support. Der Job umfasst die telefonische Kundenbetreuung, technischen Support im Electronic Banking und allgemeine Sachbearbeitung. Gute technische Kenntnisse und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich. Zusätzlich gibt es einen unbefristeten Vertrag und bis zu 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Bis zu 30 Tage Urlaub

Fester Ansprechpartner

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm

Rabatte über Corporate Benefits

Langfristig angelegte Einsätze mit Chancen auf Übernahme

Qualifikationen

• Gutes technisches Verständnis erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
• Erweiterte PC-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound.
• Technischer Support im Electronic Banking.
• Allgemeine Sachbearbeitung.
• Beratung von Kunden / Interessenten.
• Internetrecherche.

Kenntnisse

Gutes technisches Verständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Erweiterte PC-Kenntnisse

Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Wir bieten

• einen unbefristeten Vertrag
• bis zu 30 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit
• einen festen Ansprechpartner in der Niederlassung
• vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit einer Prämie von bis zu 250 €
• Rabatte über „Corporate Benefits“, z.B. bei Apple, Samsung, Expedia, Sky
• in der Regel langfristig angelegte Einsätze mit der Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Technischer Support im Electronic Banking
• Allgemeine Sachbearbeitung
• Beratung von Kunden / Interessenten
• Internetrecherche

Ihr Profil

• Gutes technisches Verständnis
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erweiterte PC-Kenntnisse
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Über uns

Für unseren Kunden suchen wir zur sofortigen Besetzung einen Call Center Agent (m/w/d) zur Unterstützung des Teams im technischen Support (Inbound).

Ansprechpartner

Yvonne Fiedler

0201 24 48 750 / 0160 90 56 64 30

[e-mail]