Assistenz Key Account Management

Positec Germany GmbH; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Köln sucht eine Assistenz für das Key Account Management. Die Rolle umfasst die Unterstützung bei der Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Anfragen und die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse sowie Englisch. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Benefits zur Förderung des ökologischen Fußabdrucks.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hybrides Arbeitsmodell

Kostenfreies Deutschlandticket

Job Bike Leasing

Bezuschussung der Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
• Sorgfältig, zuverlässig und organisiert – auch bei mehreren parallelen Aufgaben.
• Sicherer Umgang mit internen Schnittstellen und serviceorientierte Kundenkommunikation.
• Interesse an Vertriebskennzahlen und Freude an Auswertungen und Analysen.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil.
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung des Key Account Managements in der Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten.
• Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen sowie Verkaufsunterlagen.
• Koordination des Informationsflusses zwischen den Abteilungen.
• Unterstützung bei der Analyse von Absatz- und Umsatzdaten.
• Management der Schnittstellen zu internationalen Niederlassungen.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Zahlenaffinität

MS-Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Assistenz Key Account Management (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

Du bist das organisatorische Rückgrat unseres Key Account Managements und sorgst dafür, dass Kunden, Zahlen und Schnittstellen reibungslos zusammenarbeiten – national wie international. In dieser Rolle verbindest du Struktur, Kommunikation und Vertriebsunterstützung zu echtem Mehrwert.

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistenz Key Account Management (m/w/d)!

Deine Aufgaben:

• Enge Zusammenarbeit: Unterstützung des Key Account Managements in allen Belangen der operativen und strategischen Kundenbetreuung.
• Du bist erste Anlaufstelle: Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Pflege von Listungen – online wie offline.
• Struktur & Vorbereitung: Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen inklusive der Erstellung und Aufbereitung von Verkaufsunterlagen.
• Du hältst die Fäden zusammen: Koordination des Abstimmungs- und Informationsflusses zwischen Key Account Management, Produktmanagement, Außen- und Innendienst sowie Marketing.
• Zahlen & Analysen: Unterstützung bei Plan-Ist-Vergleichen, Ergebniskontrollen sowie bei der Analyse von Absatz- und Umsatzdaten.
• Du arbeitest international: Schnittstellenmanagement zwischen unseren Auslandsniederlassungen und dem Headquarter in China.

Was uns überzeugt:

• Kaufmännischer Hintergrund: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst erste Erfahrung mit: Idealerweise im Vertriebsinnendienst, Key Account Support oder Customer Service.
• Strukturierte Arbeitsweise: Sorgfältig, zuverlässig und organisiert – auch bei mehreren parallelen Aufgaben.
• Du überzeugst kommunikativ: Sicherer Umgang mit internen Schnittstellen sowie eine serviceorientierte Kundenkommunikation.
• Zahlenaffinität: Interesse an Vertriebskennzahlen sowie Freude an Auswertungen und Analysen.
• Du arbeitest sicher mit Systemen: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil.
• Deine Skills: Ebenfalls bringst du sehr gute Englisch-Kenntnisse mit.

Was wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sei ein Teil unseres Unternehmenserfolgs und nutze durch abwechslungsreiche Tätigkeiten deinen individuellen Gestaltungsspielraum, um Deine Karriere voranzutreiben.
• Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten bieten wir einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office-Tagen in einem kollaborativen Umfeld.
• State-of-the-art: Unser Büro mit modernster Ausstattung ist einfach zu erreichen – parke auf kostenlosen Stellplätzen mit deinem Fahrrad oder Auto.
• Kostenfrei & nachhaltig ins Büro? Kein Problem! Du erhältst von uns ein kostenloses Deutschlandticket.
• On top: Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks bieten wir Dir die Möglichkeit des Job Bike Leasings mit 50% Zuschuss an.
• Corporate Social Responsibility: Darunter verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50%.
• Über unseren Personalkauf gibt es das passende Werkzeug auch für Deine privaten Projekte – On top bekommst Du weitere Rabattmöglichkeiten dank unseres Corporate Benefits Programms.
• Strukturiertes Onboarding: Eine Einarbeitung, damit Du deine Aufgaben und Positec mit den Marken WORX & KRESS schnell kennenlernst.

Wir als Positec Group mit den Marken WORX und KRESS sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4.000 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten.

In unserer EMEA-Zentrale in Köln sind wir ein offenes und bunt gemischtes rund 140-köpfiges Team aus Macher:innen, Visionär:innen und Analytiker:innen und betreuen EMEA-weit insgesamt rund 360 Mitarbeitende. Hierbei spielt für uns neben dem Beitrag, welchen alle zu unserer Erfolgsgeschichte leisten, auch das Miteinander eine große Rolle. Wir sprechen nicht nur über soziale Verantwortung, wir leben sie.

Erfahre mehr dazu auf unserer Karriereseite: Arbeiten bei Positec