Assistenz im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

CyberForum e.V.; Karlsruhe; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Organisation in der IT-Branche sucht eine Assistenz im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für administrative Aufgaben. In dieser Rolle kommunizieren Sie kundenorientiert, unterstützen das Vertriebsteam und koordinieren Kundenaufträge. Die Stelle bietet Ihnen Flexibilität in einem modernen Büro und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke und frisches Obst

Moderne Büroausstattung

Team-Veranstaltungen

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung z.B. als IT-Systemkaufmann oder Büromanagement.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• IT-Affinität und Interesse an IT-Infrastruktur.

Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenaufträge.
• Überwachung und Nachverfolgung von Warensendungen.
• Ansprechperson bei organisatorischen Fragen.

Kenntnisse

Kommunikative Kompetenz

IT-Affinität

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Freundliche Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Assistenz im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Zeitpunkt der Veröffentlichung:12.12.2025

Berufsfeld: Sales

Berufserfahrung: Junior Professional

Teaser: Als Assistenz im Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist du für die effiziente Abwicklung und Organisation administrativer Prozesse rund um unsere Kundenauf

Was Dich erwartet

• Innendienst:Keine Verkaufsaktivitäten, kein Außendienst – rein administrative Position im Backoffice
• Auftragsabwicklung:Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenaufträge – von der Erfassung bis zur Auslieferung
• Sendungsverfolgung:Überwachung und Nachverfolgung von Warensendungen sowie proaktive Information bei Abweichungen
• Warenbestellung:Organisation, Bestellung und Terminüberwachung von Waren und Materialien.
• c-entron-Dokumentation:Lückenlose Erfassung aller prozessrelevanten Daten in unserem ERP-System c-entron
• Kundenkommunikation:Ansprechperson bei organisatorischen und logistischen Fragen – kompetente und kundenorientierte Kommunikation
• Kommunikative Kompetenz:Freundliche, authentische Kundenkommunikation auf Augenhöhe – mit dem Ziel, eine persönliche und vertrauensvolle Beziehung zum Kunden aufzubauen
• Vertriebsunterstützung:Administrative Unterstützung unseres Vertriebsteams im Tagesgeschäft

Was wir bieten

• Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, motivierenden Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach 3-2-Regelung sorgen für eine gute Work-Life-Balance
• Unser zentral gelegenes, nagelneues Büro mit moderner Ausstattung bietet dir alles für produktives Arbeiten
• Ein wertschätzendes Team und offene Feedbackkultur auf Augenhöhe
• Eine umfangreiche Einarbeitung sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine attraktive Vergütung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Zusätzlich bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Ladesäulen für E-Autos und die Option auf ein Jobrad – für deine Zukunft und nachhaltige Mobilität
• Für dein Wohl ist gesorgt: Kostenlose Getränke, frisches Obst und ein monatliches Team-Frühstück (+ andere Firmenevents)
• Übrigens: Für gemeinsame Pausen und spannende Momente steht in unserem Büro ein Billardtisch bereit.

Was Du mitbringst

• Du hast einekaufmännische Ausbildung, z.B. als IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder im Büromanagement (oder vergleichbares)
• Du konntest bereitserste Erfahrungen in der Kundenbetreuungsammeln
• Du bringstIT-Affinitätmit und hastInteresse an der IT(Infrastruktur)
• Du hast einefreundliche, nette, kommunikative Artund hastFreude an Gesprächenmit Kunden
• Du scheust dich nicht davor, beiKundenbestellungenauch mal nachzuhaken um Bestellfehler zu vermeiden
• Du bist Teamplayer*inund schätzt offene Kommunikation –Feedbackgehört für dich dazu
• Sehrgute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisseund eineselbst organisierte Arbeitsweiserunden dein Profil ab