Assistant Front Office Manager (all genders)

IntercityHotel The Netherlands; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Heidelberg sucht eine engagierte Person für die Position an der Hotelrezeption. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung des Empfangsteams, die Pflege eines reibungslosen Betriebsablaufs sowie die Betreuung der Gästewünsche. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in der Hotellerie absolviert, bringt Erfahrung an der Hotelrezeption mit und spricht fließend Deutsch. Das Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiterraten, Gesundheitsförderung und ein großes Weiterbildungsangebot.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Cross-Training Möglichkeiten

Deutschland-Ticket

Gesundheitsförderung

Großes Weiterbildungsangebot

Verpflegung für Mitarbeitende

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Erfahrung an der Hotelrezeption ist erforderlich.
• Erfahrung in Mitarbeiterführung von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten.

Aufgaben

• Mitverantwortung für das Empfangsteam.
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Ausbildung oder Studium in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Overview

IntercityHotel Heidelberg – Heidelberg – Hotelberufe – Vollzeit

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Responsibilities

• Mitverantwortung für das Empfangsteam in Abwesenheit des FOM
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen

Qualifications

• Idealerweise Ausbildung oder Studium in der Hotellerie
• Fundierte Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Erfahrung in Mitarbeiterführung von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Flexibilität, Belastbarkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten

Benefits

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Cross-Training Möglichkeiten
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Unterstützungsverein & Social Day
• Verpflegung für Mitarbeitende
• Weihnachts- & Urlaubsgeld

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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Deine Ansprechpartnerin Für Diese Position

• Martina Kuhlmei
• Senior Recruiter
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