Agent Front- und Backoffice (m/w/d) Mailorder - Osnabrück

Henry Schein; Osnabrück; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen in Osnabrück sucht einen Agent Front- und Backoffice (m/w/d). In dieser Rolle beantworten Sie Kundenanfragen und arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen. Sie profitieren von einer fairen Vergütung, umfassenden Einarbeitung und einem motivierten Team. Die Stelle bietet zudem 30 Tage Urlaub und weitere Benefits.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Arbeitgeberzuschuss zum JobRad

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Strukturierte Arbeitsweise und sehr gute analytische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Serviceorientierte Beantwortung und Erledigung von Kundenanfragen.
• Aufnahme und Weiterleitung von Anfragen an die Ansprechpartner.
• Eng Zusammenarbeit mit Außendienst und technischem Service.

Kenntnisse

Service- und Dienstleistungsorientierung

Analytische Fähigkeiten

Technische Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder technischen Bereich

Jobbeschreibung

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet hochwertige Lösungen für medizinisches Fachpersonal über ein breites Netzwerk von Menschen und Technologien. Mit rund 22.000 Team Schein-Mitgliedern betreut das Netzwerk des Unternehmens aus vertrauenswürdigen Beratern mehr als 1 Million Kunden weltweit und bietet über 300 hochwertige Lösungen zur Verbesserung ihres betrieblichen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500-Unternehmen und Mitglied des S&P 500®-Index, hat seinen Hauptsitz in Melville, NY, und ist in 32 Ländern und Regionen tätig.

Unser Angebot:

Eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe in einem erfolgreichen, global ausgerichteten Unternehmen

Flache Hierarchien und viel Spielraum, um Ihren Verantwortungsbereich mitzugestalten

Umfassende Einarbeitung durch ein qualifiziertes Team

Faire und leistungsorientierte Vergütung

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Bei Henry Schein legen wir besonderen Wert auf unser konstruktives und kollegiales Arbeitsklima. Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Mitspracherecht und den Raum für eigene Ideen fördern wir ebenso wie den regen Austausch und die enge Vernetzung mit (inter-)nationalen Mitarbeitenden. Unsere vielschichtige Unternehmensstruktur bietet unseren Beschäftigten über Jahrzehnte hinweg eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ermöglicht, zusammen mit unseren regelmäßigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten.

Wir suchen, am Standort Osnabrück, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Agent Front- und Backoffice (m/w/d) - Medical

Als Teil des deutschen Customer Service Teams sind Sie für die serviceorientierte Beantwortung und abschließende Erledigung von Kundenanfragen verantwortlich. Die Aufnahme und Weiterleitung von Anfragen an die entspr. Ansprechpartner sowie die telefonische Information zu Produkten und Services, gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Eine enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Außendienst und technischer Service sind für Sie selbstverständlich. Außerdem unterstützen Sie uns bei der Aufnahme von Retouren und Reklamationen.

Unser Angebot:

• ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation.
• ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
• eine fundierte Einarbeitung durch ein qualifiziertes Team
• eine faire und leistungsorientierte Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitgeberzuschuss zum JobRad
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder technischen Bereich oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise, sehr gute analytische Fähigkeiten, technische Affinität und ein umfassendes Verständnis für komplexe Prozesse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, mögliches Startdatum und Gehaltsvorstellung sowie eventuelle Arbeitszeugnisse), ein Anschreiben ist nicht erforderlich.