2nd-Level-Supporter (m/w/d) - Großraum Wuppertal

Aschert & Bohrmann GmbH

Wuppertal

Vor Ort

EUR 42.000 - 54.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Aschert & Bohrmann GmbH sucht im Großraum Wuppertal eine/n 2nd-Level-Supporter (m/w/d) im direkten Personalvermittlungsauftrag. Sie verantworten den 2nd Level Support, stehen telefonisch und beim Kunden vor Ort zur Verfügung und dokumentieren Störmeldungen sorgfältig.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören die Identifizierung von Störungen, Wartung von IT-Systemen, Installation und Konfiguration verschiedener Softwarelösungen sowie der Aufbau einer schnellen Problemlösung.

Qualifikationen

2nd-Level-Support: telefonisch und vor Ort beim Kunden.
Identifizierung und Behebung von Störungen sowie deren Dokumentation.
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten an IT-Systemen.
Installation und Konfiguration verschiedener Software-Lösungen.
Abschluss einer informationstechnischen Ausbildung oder Hochschulstudium im informationstechnischen Bereich.
Erste Berufserfahrung im IT-Support.
Gute Windows-Kenntnisse.
Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

2nd-Level-Support telefonisch und beim Kunden vor Ort durchführen.
Störmeldungen identifizieren, beheben und dokumentieren.
Wartungsarbeiten an IT-Systemen planen und durchführen.
Installation und Konfiguration unterschiedlicher Softwarelösungen.

Kenntnisse

Erste Berufserfahrung im IT-Support

Windows-Kenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung oder Hochschulstudium im informationstechnischen Bereich

Jobbeschreibung

2nd-Level-Supporter (m/w/d) - Großraum Wuppertal

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen 2nd-Level-Supporter (m/w/d) imGroßraum Wuppertal.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für den 2nd Level Support, sowohl telefonisch, alsauch beim Kunden vor Ort
Identifizierung und Behebung von Störmeldungen sowie derenDokumentation
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten an den vorhandenenIT-Systemen
Installation und Konfiguration verschiedener Software-Lösungen
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudiumim informationstechnischen Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systeme n
Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelleAuffassungsgabe