On-Site-Supporter (m/w/d) - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Aschert & Bohrmann GmbH in Köln sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen On-Site-Supporter (m/w/d). Sie arbeiten an Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur vor Ort und betreuen Störungen sowie Anfragen.

Sie bringen Erfahrung im On-Site-Support/ User Help Desk, sowie MS-Windows-Server-Umfeld und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Eigenständiges Arbeiten, Problemlösungs- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im On-Site-Support oder im User Help Desk
• Expertise im Bereich des MS-Windows-Server-Umfelds und der MS-Windows-Betriebssysteme
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Mitarbeit an Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Verantwortung für Störungsanalyse und -behebung inkl. Annahme und Priorisierung der eingehenden Anliegen
• Ansprechperson bei technischen Fragen und Störungen
• Verantwortung für eigene IT-Projekte, insbesondere Einführung neuer oder Erweiterung vorhandener Systeme
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Starke Problemlösungs- und Serviceorientierung sowie eigenständiges Arbeiten

Aufgaben

• Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Störungsanalyse und -behebung inkl. Annahme und Priorisierung
• Ansprechperson bei technischen Fragen und Störungen
• Verantwortung für IT-Projekte, insbesondere Einführung neuer Systeme
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Eigenständiges Arbeiten und Serviceorientierung

Kenntnisse

MS Windows Server

MS Windows Betriebssysteme

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Problemlösung

Serviceorientierung

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

IT-bezogene Berufsausbildung

Tools

MS Windows Server

Jobbeschreibung

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen On-Site-Supporter (m/w/d) amStandort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit an der Bereitstellung, dem Betrieb und derWeiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
• Verantwortung für die Störungsanalyse und -behebung, inkl. Annahmeund Priorisierung der eingehenden Anliegen
• Ansprechperson bei technischen Fragen und Störungen
• Verantwortung für eigene IT-Projekte, insbesondere im Rahmen derEinführung neuer oder der Erweiterung vorhandener Systeme
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildungoder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im On-Site-Support oder im User Help Desk
• Expertise im Bereich des MS-Windows-Server-Umfelds und derMS-Windows-Betriebssysteme
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Problemlösungs- und Serviceorientierung sowie eigenständigesArbeiten