1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU; Soltau; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Prämienprogramm für Empfehlungen

Sonderurlaub

Kindergartenzuschuss

Fitness First Mitgliedschaft

Job summary

FERCHAU GmbH in Soltau sucht einen engagierten 1st und 2nd Level IT-Support, der Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. In dieser Rolle gewährleisten Sie den störungsfreien Betrieb der IT-Systeme und sind die Schnittstelle zwischen Anwender:innen und den Support-Teams.

Zu Ihren Benefits gehören ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitsmöglichkeiten sowie ein Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen. Besondere Angebote wie Sonderurlaub und Fitness First Mitgliedschaften runden unser Paket ab.

Qualifications

• Technikaffin und versiert im Umgang mit neuen Technologien.
• Fähigkeit, Hardware und Software einzurichten und zu verwalten.
• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Störungen.

Responsibilities

• Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme.
• Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams.
• Einrichtung und Anpassung von Hardware und Software.
• Annahme und Behebung von Störungen.
• Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen.

Skills

Technikaffinität

Sicheres Gespür für Technologien

Schnelle Einarbeitung in neue Tools

Job description

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag.

Wir suchen dich: 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.

Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

Dein Aufgabengebiet

• Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im täglichen Einsatz
• Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams als Schnittstelle
• Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Hardware und Software
• Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
• Sorgfältige Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First