1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU; Nienburg/Weser; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Mobil arbeiten

Prämienprogramm für Empfehlungen

Sonderurlaub und Kindergartenbeiträge

Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft

Job summary

FERCHAU GmbH in Nienburg/Weser sucht einen 1st und 2nd Level IT-Support, der dazu beiträgt, Technologien auf das nächste Level zu bringen. Sie kümmern sich um die Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur, identifizieren Fehler und koordinieren zwischen Endbenutzern und IT-Experten.

Zusätzlich bieten sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Ein Prämienprogramm und diverse Sonderleistungen runden das Angebot ab.

Qualifications

• Technikaffinität und schnelle Einarbeitung in neue Tools.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten zur Koordination zwischen Endbenutzern und IT-Experten.

Responsibilities

• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur im Tagesgeschäft.
• Fehleridentifikation und -korrektur im IT-Betrieb.
• Koordination zwischen Endbenutzern und IT-Experten.
• Implementierung und Konfiguration von Hardware und Software.
• Anfertigung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen.

Skills

Technikaffin

Fehleridentifikation

IT-Dokumentation

Koordination

Job description

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

Deine Herausforderungen

• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur im Tagesgeschäft
• Fehleridentifikation und -korrektur im IT-Betrieb und Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen
• Koordination zwischen Endbenutzern und IT-Experten
• Implementierung und Konfiguration von Hardware und Software sowie die Wartung dieser
• Anfertigung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First