1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU; Einbeck; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Prämienprogramm

Sonderurlaub

Kindergartenzuschuss

Fitness First Mitgliedschaft

Job summary

FERCHAU GmbH in Einbeck sucht einen 1st und 2nd Level IT-Support, der Technologien auf das nächste Level bringt. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Überwachung und Wartung der IT-Systeme sowie die Unterstützung bei technischen Problemen. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und bieten unter anderem unbefristete Verträge und betriebliche Altersvorsorge.

Darüber hinaus fördern wir Flexibilität durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und bieten ein Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen. Weitere Benefits sind Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss und Fitnessangebote.

Qualifications

• Technikaffin mit einem Gespür für die Umsetzung neuer Ideen.
• Erfahrung in der Überwachung und Wartung von IT-Systemen.
• Fähigkeit zur Erstellung von Anleitungen für Anwender:innen.

Responsibilities

• Überwachung und Wartung der IT-Systeme für den störungsfreien Betrieb.
• Identifikation und Behebung technischer Probleme.
• Aufsetzen und Konfigurieren von Servern und Endgeräten.
• Erstellung von Anleitungen und Archivierung von Konfigurationsdaten.

Skills

Technikaffinität

Schnelle Einarbeitung in neue Tools und Frameworks

Problemidentifikation und -behebung

Tools

Server-Konfiguration

Netzwerkkomponenten

Job description

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

Dein Aufgabengebiet

• Kontinuierliche Überwachung und Wartung der IT-Systeme für den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur
• Identifikation und Behebung von technischen Problemen inklusive Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen
• Aufsetzen und Konfigurieren von Servern, Netzwerkkomponenten und Endgeräten
• Erstellung von Anleitungen und Handbüchern für Anwender:innen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First