1st Level IT Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Sankt Augustin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Region Bonn sucht einen neuen Mitarbeiter im First Level Support. Sie unterstützen bei IT-Problemen, bieten Clientsupport für Windows 10 und arbeiten mit dem Active Directory. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einen unbefristeten Arbeitsplatz.

Leistungen

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Hohe Flexibilität

Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Erfahrung im Support von Usern.
• Basiswissen in Windows 10 und MS Office.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für anfallende IT-Probleme.
• Clientsupport im Bereich Windows 10.
• Dokumentation im Ticketsystem mit anschließender Eskalation.

Kenntnisse

Erste Erfahrung im Support von Usern

Erste Erfahrung mit Windows 10

Grundlegender Umgang mit dem Active Directory

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Support (m/w/d).

Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch
eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Flexibilität.

Das klingt für Sie nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Ein vielseitiger, eigenverantwortlicher Aufgabenbereich in einem modernen Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit anteilig Remote zu arbeiten
• Ein intensiver Einarbeitungsprozess ist selbstverständlich
• Attraktives Entgelt
• Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für anfallende IT-Probleme
• Clientsupport im Bereich Windows 10
• Grundlegender Umgang mit dem Active Directory
• Dokumentation im Ticketsystem mit anschließender Eskalation an den 2nd Level Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (Quereinstieg möglich)
• Erste Erfahrung im Support von Usern
• Erste Erfahrung mit Windows 10 und MS Office
• Erste Erfahrung im Umgang mit dem Active Directory von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse ebenfalls von Vorteil

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.