1st-Level-IT-Support (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Bremerhaven; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister mit Sitz in Bremen sucht einen 1st-Level-IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Verantwortlichkeiten umfassen den telefonischen und persönlichen Support unserer Mitarbeitenden sowie die Betreuung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen. Gute Deutschkenntnisse sind notwendig, und vorzugsweise auch Englischkenntnisse. Neben einem attraktiven Arbeitsumfeld bieten wir umfassende Leistungen zur Gesundheitsvorsorge und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Krankenversicherung (bKV)

Vermögenswirksame Leistungen (VWL)

Corporate Benefits

Business Bike Leasing

Früher Feierabend am Freitag

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support ist erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse sind notwendig, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• 1st-Level-Support und teilweise 2nd-Level-Support für interne Mitarbeitende.
• Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen.
• Erfassung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Netzwerktechnik

Hardwareinstallation

Softwareinstallation

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: 1st-Level-IT-Support (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Rönner Verwaltungsgesellschaft mbH

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• First-Level-Supporter/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Die Rönner Verwaltungsgesellschaft mbH übernimmt eine zentrale Rolle innerhalb der Heinrich Rönner Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Organisation und Betreuung aller administrativen Prozesse, darunter Finanz- und Lohnbuchhaltung, Personalwesen, Einkauf, IT, Versicherungen, Marketing sowie rechtliche Themen.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine freundliche und engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Know-how, Teamgeist und echter Serviceorientierung Freude daran hat, unsere Anwenderinnen und Anwender zu unterstützen.

Was wir Dir bieten

• Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Für Deine Gesundheit bestens vorgesorgt
• Spannende IT-Projekte in einer vielseitigen Unternehmensgruppe
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL): Wir unterstützen Dich beim Vermögensaufbau
• Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Freizeit, Technik, Reisen u.v.m.
• Business Bike Leasing: Nachhaltig und gesund unterwegs – mit Deinem Dienstrad
• Früher Feierabend am Freitag für einen entspannten Start ins Wochenende

Deine Aufgaben bei uns

• 1st-Level-Support und in Teilen 2nd-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden
• Telefon-, Remote- und Vor-Ort-Support für verschiedenste IT-Fragestellungen
• Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden im Umgang mit unseren IT-Anwendungen
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
• Mitwirkung an IT-Projekten wie Rollouts, Umzügen oder Systemumstellungen

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallation sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
• Selbstständige, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse, verbunden mit einem freundlichen und zuverlässigen Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und Führerschein der Klasse B

Klingt es spannend, mit uns gemeinsam die IT einer ganzen Unternehmensgruppe voranzutreiben? Dann lass uns sprechen!

Hinweis: Bewerbungen werden geprüft und ggf. innerhalb der Heinrich Rönner Gruppe weitergeleitet. Ein kurzer Hinweis genügt, falls dies nicht gewünscht ist.