1st & 2nd Level IT-Support - Hybrid / Home Office (m/w/d) ID: 284949

DIS Deutscher Industrie Service AG; Freiburg im Breisgau; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im IT-Support in Freiburg sucht einen 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Diese Position bietet unbefristete Anstellung, überdurchschnittliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit von Hybrid-/Home-Office. Bewerber sollten eine Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrung im Support mitbringen. Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Überdurchschnittliche Bezahlung

30 Tage Urlaub

Hybrid / Home Office Möglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fitness-Mitgliedschaft

JobRad / Jobticket

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Umschulung im IT-Bereich.
• Erste Erfahrungen im 1st & 2nd Level IT-Support.
• Kenntnisse im Bereich der Benutzer- & Rechteverwaltung.

Aufgaben

• Primäre Kontaktperson für Supportanfragen.
• Identifizierung und Behebung von Fehlern in Hardware und Software.
• Desktop- und Identitätsmanagement.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abschluss im IT-Bereich

Tools

Active Directory

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Overview

Du findest für jedes technische Problem eine Lösung und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Dich! Unser renommiertes Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fähigen 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Freiburg zu besetzen.

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid / Home Office Möglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness-Mitgliedschaft
• JobRad / Jobticket

Deine Aufgaben

• Du bist die primäre Kontaktperson für sämtliche Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
• Identifizierung und Behebung von Fehlern in Hardware und Software
• Desktop- und Identitätsmanagement (Benutzer- & Rechteverwaltung)
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen
• Mitarbeit an IT-Projekten

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Umschulung im IT-Bereich
• Erste Erfahrungen im 1st & 2nd Level IT-Support
• Kenntnisse im Bereich der Benutzer- & Rechteverwaltung mittels Active Directory und Ticketsystemen von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Gefühl für schnelle und effektive Priorisierung von Kundenanfragen
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.