Test Administrator

Pearson; Fredericton; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise mondiale de tests à Fredericton cherche un administrateur de test temporaire à temps partiel, bilingue en anglais et en français. Ce rôle exige un excellent service à la clientèle et la capacité de travailler dans un environnement d'examen calme. Les candidats doivent avoir au moins un an d'expérience en service à la clientèle et être flexibles sur les horaires. Ce poste offre 10-15 heures de travail par semaine.

Qualifications

• Un an d'expérience en service à la clientèle est préféré.
• Expérience en tant que surveillant d'examens est fortement préférée.
• Capacité à se courber, se pencher et soulever jusqu'à 20 lbs.

Responsibilities

• Livrer des examens et offrir un service à la clientèle supérieur.
• Enregistrer les candidats au test et vérifier leur identité.
• Surveiller les candidats pendant l'examen.

Skills

Esprit d'équipe

Flexibilité

Connaissance de Microsoft Office

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Job description

Overview

Pearson VUE (www.pearsonvue.com) est le leader mondial des tests informatisés pour les programmes de tests en technologie de l'information, académique, gouvernementale et professionnelle à travers le monde. Pearson VUE propose une gamme complète de services allant du développement de tests à la gestion des données et délivre des examens par l'intermédiaire du réseau de centres de test le plus complet et le plus sécurisé au monde dans plus de 180 pays, où nous validons les compétences et les connaissances de millions d'individus chaque année. Pearson VUE fait partie de Pearson, la première entreprise mondiale d'apprentissage. Pearson est cotée à la bourse de Londres et à la bourse de New York (UK : PSON ; NYSE : PSO). Pearson VUE offre un excellent environnement pour commencer ou faire progresser votre carrière. Nous recrutons actuellement un administrateur de test temporaire à temps partiel qui est bilingue en anglais et en français pour rejoindre notre équipe à Fredericton, NB.

Please note this is a temporary position and Test Administrator must be fluent in English and French.

Responsabilités

• Le poste d'administrateur de test est responsable de la livraison sécurisée des examens et d'un service à la clientèle supérieur dans un environnement accueillant et confortable.
• Respecter toutes les procédures de test et adhérer strictement aux politiques de l'entreprise en utilisant un jugement soigneux.
• Enregistrer les candidats au test, vérifier leur identité et expliquer le processus de l'examen.
• Surveiller les candidats pendant l'examen.
• Résoudre les problèmes techniques avec les départements internes.
• Effectuer des tâches ménagères légères, telles que passer l'aspirateur sur les sols et désinfecter les claviers après que chaque candidat a terminé son examen.
• Autres tâches selon les besoins.

Exigences et horaires

• Notre candidat idéal démontre un esprit d'équipe, avec la disponibilité pour travailler différents quarts de travail n'importe quel jour - du lundi au samedi - entre 7h30 et 18h.
• Le candidat doit être ouvert à un horaire flexible. Il s'agit strictement d'un poste à temps partiel et il le restera, 10-15 heures par semaine, avec une attente de travailler plus d'heures si nécessaire.
• Les horaires sont disponibles au moins 2 semaines à l'avance.
• Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est requis.
• Un minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle est préféré.
• Une expérience en tant que surveillant ou invigilateur d'examens est fortement préférée.
• Doit être flexible dans ses heures et ses jours de travail.
• Une expérience de niveau débutant à intermédiaire dans Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) est requise.
• Doit être capable de rester assis pendant de longues périodes et aussi d'accompagner les candidats vers et depuis la salle d'examen.
• Doit être capable de se courber, de se pencher et de soulever jusqu'à 20 lbs avec un aménagement raisonnable.
• Doit être à l'aise dans un environnement d'examen calme, capable d'entendre des voix douces et de voir des détails de loin.

Qui nous sommes

At Pearson, our purpose is simple: to help people realize the life they imagine through learning. We believe that every learning opportunity is a chance for a personal breakthrough. We are the world's lifelong learning company. For us, learning isn\'t just what we do. It\'s who we are. To learn more: We are Pearson.

Pearson is an Equal Opportunity Employer and a member of E-Verify. Employment decisions are based on qualifications, merit and business need. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ethnicity, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, national origin, protected veteran status, disability status or any other group protected by law. We actively seek qualified candidates who are protected veterans and individuals with disabilities as defined under VEVRAA and Section 503 of the Rehabilitation Act.

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Job: Test Center Operations
Job Family: LEARNING & CONTENT DELIVERY
Organization: Assessment & Qualifications
Schedule: PART_TIME
Workplace Type: On-site
Req ID: 21001