Technicien TI — Support Utilisateurs et Matériel

QSL; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une société de logistique à Montréal recherche un technicien de support informatique pour assister les employés dans les terminaux portuaires. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2, d'analyser les problèmes ainsi que d'installer et de configurer l'équipement informatique. Les candidats doivent avoir une formation en informatique et une maîtrise approfondie de Microsoft 365 et Windows 11. La maîtrise de l'anglais et du français est essentielle. La société prône l'inclusion et valorise la diversité au travail.

Qualifications

• Expérience pertinente en soutien à l'utilisateur et diagnostic.
• Formation en informatique requise.
• Maîtrise de l'anglais essentiel pour communication.

Responsibilities

• Fournir un support informatique de qualité.
• Installer et configurer les postes de travail.
• Assurer la satisfaction des utilisateurs.

Skills

Support informatique de niveau 1 et 2

Analyse et priorisation des billets de support

Diagnostic des problèmes matériels et logiciels

Maintenance des équipements TI

Maitrise de Microsoft 365

Maitrise de Windows 11

Maitrise de Microsoft Intune

Maitrise du système de billetterie JIRA

Maitrise de l'anglais fonctionnel

Education

DEP, DEC ou AEC en informatique

Job description

Une société de logistique à Montréal recherche un technicien de support informatique pour assister les employés dans les terminaux portuaires. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2, d'analyser les problèmes ainsi que d'installer et de configurer l'équipement informatique. Les candidats doivent avoir une formation en informatique et une maîtrise approfondie de Microsoft 365 et Windows 11. La maîtrise de l'anglais et du français est essentielle. La société prône l'inclusion et valorise la diversité au travail.