Technicien/technicienne de soutien informatique

CISM Gestion Informatique; Montreal; On-site; CAD 81,000 - 106,000; Full time

Job summary

Une entreprise spécialisée en gestion informatique à Montréal recherche un technicien réseau. Vous serez responsable du support aux parcs informatiques et de la résolution de problèmes techniques. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle. Un diplôme collégial en informatique et une expérience de 3 ans sont requis. Cette position offre des avantages tels que la formation continue et des congés annuels.

Benefits

Formation continue

3 semaines de vacances

Assurance collective

Accompagnement professionnel

Qualifications

• Expérience de 3 ans ou plus en tant que technicien réseau.
• Excellente maîtrise du français et anglais.
• Capacité d'installation et de maintenance d'équipements informatiques.

Responsibilities

• Soutenir les systèmes informatiques des clients.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance.
• Documenter les infrastructures et les rapports de service.

Skills

Infrastructure Lan

Infrastructure Wan

Cloud

Win 10

Win 11

VPN

DNS

WiFi

Education

Diplôme d'études collégiales en informatique

Certificat en informatique - Technologie de l'information

Tools

VMware

HyperV

Asterisk

3CX

Job description

Description de lentreprise

Notre entreprise, sp e9cialis e9e en gestion et conseil des technologies de lferformation, accompagne depuis plus de 28 ans des organismes publics et privés dans loptimisation de leurs syst e8mes informatiques, la gouvernance TI et la transformation num e9rique. Notre e9quipe pluridisciplinaire rassemble des experts en cybers e9curit e9, gestion de projet et str e9gie num e9rique.

Description de l e9offre dbemploi

Concrbrescrivez Vos Responsabilit e9s Seront Les Suivantes

• Soutenir l 5censemble des parcs informatiques de notre client e8le et nos solutions Cloud.
• Diagnostiquer les pannes et r e9soudre e0 distance ou sur site les probl e8mes relie b8s aux e9quipements informatiques des clients.
• Documenter en fran e7ais les infrastructures des clients ainsi que les rapports de service de fa e7on explicite.
• Soutenir les membres de l e9 e9quipe afin de r e9aliser l b9ensemble de vos tâches.

Tu Poss Gdes Les Qualifications Et Connaissances Suivantes

• D e9tenteur d e9un diplôme d e9tudes coll e9giales (ou d e9tenir une exp e9rience e9quivalente);3;
• 3 ann e9es ou plus d e9exp e9rience comme technicien r e9seau sur la route e0 travers une client e8le vari e9e;
• Connaissances approfondies en infrastructure Lan, Wan & Cloud;
• Excellentes connaissances de Win 10 et 11;
• Tu ma35tises parfaitement le fran e7ais et l e9anglais;
• Tu d e9montr es de l ef e9int e9r eet pour lutod e9veloppement et le maintien de tes comp e9tences e0 jour.

Tu Poss e8des e9galement De Bonnes Connaissances

• en r e9seautique (VPN, DNS, WiFi, etc.);
• de diff e9rents mod e8les de routeurs/firewalls et Wifi;
• des droits d e9acc e8s Windows serveur;

Atouts : Connaissance de logiciels de billetteries, VMware, HyperV; t e9l e9phonie IP sous Asterisk, 3CX ou autres.

Au Quotidien, Tu

• Configureras et r e9soluras des probl e8mes des ordinateurs, des imprimantes et des copieurs;
• Offriras le soutien aux utilisateurs sur la suite Office et plateforme d e9 administration Office 365;
• R e9soludras des probl e8mes d e9ordinateurs, d e9 imprimantes et de divers logiciels.
• D e9ploras et soutiendras l e9ensemble de nos solutions de s e9curit e9.
• Documenteras tes r e9solutions de billets ainsi que les informations r e9seau des clients.

AVANTAGES

• Formation continue
• Accompagnement professionnel
• T e2ches multifonctionnelles
• 3 semaines de vacances par ann e9e
• 3 cong9s discriminatoires par ann e9e
• Assurance collective
• Activit e9s d eentreprise trimestrielle
• Possibilit e9 d e9avancement rapide

Qualifications professionnelles

Cette offre d e9emploi est soumise e0 une qualification professionnelle reconnue en dehors du r e9seau scolaire ou universitair: (certificats, permis, cours, appartenance e0 un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Fran e7ais parl e9 et e9crit - Elev e9
• Anglais parl e9 et e9crit - Moyen

Formations

• Dipl e9me d e9tudes coll e9giales (DEC), Techniques de l e9informatique - Gestion de r e9seaux informatiques
• Certificat ou dipl e8me d e9tudes sup e9rieures sp e9cialis e9es, Informatique - Technologie de l finformation

Exp e9rience

2 e0 3 ans

Comp e9tences

• Facilit e9 e0 installer de l e9quipement, des machines, des câbles ou des programmes informatiques conform e9ment e0 des sp e9cifications
• Capacit e9 e0 contr f4ler, e0 entretenir et e9r e9parer de l e9quipement ou des syst e8mes
• Capacit e9 de jugement et facult e9 e0 prendre des d e9cisions

Travailleuses et travailleurs exp e9riment e9s

Cette offre d e9emploi provient d e9 un employeur dispos e9 e0 embaucher des travailleurs exp e9riment e9s. Pour plus d e9information : Travailleurs exp e9riment e9s sur le march e9 du travail | Gouvernement du Qu e9bec (quebec.ca)