Technicien(ne) de Support Utilisateurs – Télétravail Flexible

TEHORA; Canada; Hybrid; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie au Canada recherche un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs junior. Dans un environnement de travail flexible, vous serez responsable de gérer les demandes au centre de services à la clientèle, tout en apportant votre expertise technique. Nous recherchons quelqu'un ayant un DEP en soutien informatique et idéalement six mois d'expérience. Des avantages tels que le télétravail et la flexibilité sont offerts.

Benefits

Télétravail et flexibilité

Horaires flexibles

Congés en cas de maladie

Espace de travail épanouissant

Programme d’apprentissage

Qualifications

• Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique requis.
• Six mois d’expérience en assistance informatique à l’utilisateur.
• Compétences en installation et configuration de logiciels et matériel.

Responsibilities

• Recevoir et traiter les demandes au centre de services à la clientèle.
• Assurer le suivi des requêtes et documenter les interventions.
• Collaborer aux projets ITIL et installations informatiques.

Skills

Aptitudes techniques

Connaissances en informatique

Communication

Education

Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique

Tools

Systèmes de billetterie

Job description

Une entreprise de technologie au Canada recherche un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs junior. Dans un environnement de travail flexible, vous serez responsable de gérer les demandes au centre de services à la clientèle, tout en apportant votre expertise technique. Nous recherchons quelqu'un ayant un DEP en soutien informatique et idéalement six mois d'expérience. Des avantages tels que le télétravail et la flexibilité sont offerts.