Spécialiste du service patient

Grimard Optique; Quebec; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Un fournisseur de soins de la vue recherche un ambassadeur pour accompagner la clientèle dans leurs besoins. Vous assurerez un service à la clientèle rapide et attentionné tout en assistant les patients dans la salle de montre. Un diplôme d'études secondaires ainsi qu'une expérience en service à la clientèle sont nécessaires. Ce poste offre une rémunération attractive et une formation sur place.

Benefits

Rémunération attractive

Programme de formation continue

2 paires de lunettes offertes par an

Assurances collectives

Bonification

Qualifications

• 1 à 2 années d’expérience en administration, service à la clientèle et/ou vente au détail.
• Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles.
• Jugement des priorités et autonomie.

Responsibilities

• Être un ambassadeur VISIQUE pour la clientèle.
• Accueil rapide et attentionné de la clientèle.
• Assiste les patients et professionnels dans la salle de montre.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Autonomie

Informatique

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Overview

POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN SUR SEMAINE. Horaire stable à prévoir. La clientèle du VISIQUE Centre Oculaire est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience patient. L’investissement s’effectue sur place avec une formation proposée sur place et un univers qui touche le style, la mode et la santé.

Pourquoi nous choisir ?

• Culture axée sur l’expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous !
• Opportunités d\'avancement sur le vaste territoire du Canada – Si le voyage est une passion !
• 4 fois nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada – Notre sceau!
• Great place to Work – Notre certification!
• Programme de formation continue – Le monde est en constant changement !
• Plan de reconnaissance et de récompenses pour employés – L’implication ça se souligne !
• Programme d\'aide aux employés et leur famille – Un filet pour le bien-être.
• Activités sociales – Pour le plaisir !
• Rémunération attractive – Pour enrichir la vie !
• Généreuse politique d’achats incluant 2 paires de lunettes offertes / an – Pour la diversité!
• Programme d’assurances collectives performantes (dentaire inclus) – Pour la santé !
• Bonification $ – Objectifs d’équipe !

Voici votre mission :

Être un ambassadeur VISIQUE en accompagnant notre clientèle dans leurs divers besoins selon leur style de vie, en assurant le suivi tout au long de leur parcours à travers la clinique et en livrant une expérience mémorable.

Nos attentes

• Accueil de la clientèle rapide et attentionné
• Assiste les patients et professionnels dans la salle de montre
• Communications téléphoniques avec la clientèle
• Préparation des dossiers des patients
• Assiste l’équipe dans diverses tâches de gestion des produits

Nos souhaits

• Diplôme d’études secondaires
• 1 à 2 années d’expérience en administration, service à la clientèle et / ou vente au détail
• Aisance avec l\'informatique
• Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles
• Jugement des priorités et autonomie

À propos

FYIhealth group est le plus grand fournisseur de soins de la vue détenu par des optométristes au Canada. Jeune entreprise en forte croissance fondée par un groupe de 30 optométristes en Colombie-Britannique. En 15 ans, plus de 700 professionnels se sont joints à FYidoctors | Visique, 4500 membres du personnel et près de 400 cliniques ont vu le jour partout au pays et en Californie. Faire partie de Visique c'est s'investir à améliorer la vie de nos patients, de nos collègues et la nôtre. L'union de l'expérience, du dévouement et de l'engagement sert à prioriser des soins et produits innovateurs.

J-18808-Ljbffr