Spécialiste des Ventes, Fret Aérien - Field Sales Specialist, Air Freight

DHL Germany; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un fournisseur logistique mondial à Montréal recherche un Spécialiste des Ventes pour le Fret Aérien. Le candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience en vente, de solides compétences en communication et sera bilingue français-anglais. Ce poste offre des opportunités de croissance au sein d'une équipe expérimentée. Un véhicule est requis pour les visites clients. Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre équipe passionnée.

Benefits

Formation continue

Certifications professionnelles

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Expérience de vente réussie avec des indicateurs clés de performance.
• Excellentes compétences en informatique.
• Posséder un véhicule pour visites clients (≈ 80%).

Responsibilities

• Développer un pipeline solide et gagner de nouvelles opportunités commerciales.
• Gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.
• Maintenir les clients informés des évolutions logistiques.

Skills

Connaissance des produits de Fret Aérien

Compétences en communication

Capacité à travailler en équipe

Bilingue français et anglais

Tools

Outil CRM

Job description

Spécialiste des Ventes, Fret Aérien

Lieu: Montréal, Québec

DHL Global Forwarding (DGF) est un leader dans la gestion des flux de marchandises et d’informations à travers les chaînes d’approvisionnement mondiales, grâce au transport aérien, maritime et terrestre, aux services de courtage en douane, ainsi qu’à des centres d’entreposage et de distribution dédiés. En tant que membre de DHL Group, le principal fournisseur logistique mondial présent dans plus de 220 pays, nous sommes engagés envers l’excellence et la croissance.

Rejoignez notre équipe à titre de Spécialiste des Ventes pour le Fret Aérien, où vous contribuerez à connecter les personnes et les entreprises grâce à des produits et services dont vous pourrez être fier. Faites partie d’une équipe de vente expérimentée, animée par la passion de la satisfaction client et de la croissance rentable.

Responsabilités:

• Développer un solide pipeline et gagner de nouvelles opportunités commerciales.
• Planifier et gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.
• Tenir les clients informés de l'évolution de l'environnement logistique, des défis et fournir des solutions en conséquence.
• Chercher et prospecter des cibles de clients de taille moyenne à grande pour gagner de nouvelles affaires.
• Prospecter, gagner, mettre en œuvre et gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.
• Établir un rapport et une confiance avec les clients en étant informé des besoins de la chaîne d'approvisionnement du client et en assurant une connaissance approfondie du marché afin de fournir des solutions qui répondent le mieux aux besoins du client.
• Évaluer le type et l'ampleur des besoins du client.
• Recommander des solutions basées sur les besoins du client en utilisant les connaissances du secteur.
• Conclure des affaires en reliant un besoin du client à une solution DHL et à la valeur qu'elle peut créer pour le client.
• Examiner régulièrement le taux de désabonnement et de fidélisation des clients en effectuant des visites conjointes avec les équipes produits et les spécialistes des voies commerciales.
• Participer à des ateliers avec les clients - partager des informations sur les nouvelles réglementations, les produits, etc.
• Utiliser les réseaux au sein des différents canaux de vente de DPDHL pour collaborer sur les clients, les stratégies de marketing et offrir une chaîne complète de services pour répondre aux besoins des clients.
• Recueillir les informations pertinentes sur le client pour les RFI/RFP/RFQ et préparer les documents pour la mise en œuvre par le client afin d'assurer un transfert opérationnel et une mise en œuvre appropriés pour répondre aux attentes du client (SLA's & SOP's).
• Utiliser l'outil CRM de DGF pour les rapports et les analyses.

Qualifications:

• Connaissance approfondie des produits de Fret Aérien (3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire).
• Vous avez déjà obtenu de bons résultats de vente en atteignant les indicateurs clés de performance.
• Compétences supérieures en matière de communication et de présentation, avec une expérience de la vente sur des marchés concurrentiels.
• Haut degré de confiance en soi, sens de l'organisation, initiative et engagement.
• Excellentes compétences informatiques.
• Personne créative, enthousiaste et dynamique, capable de travailler en équipe.
• Posséder un véhicule pour les visites face à face avec les clients (≈ 80 %).
• Bilingue français et anglais – le poste requiert le candidat(e) d’être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit, car il dessert une clientèle anglophone et également à l’extérieur du Canada.

Les experts du transport de marchandises depuis 1815. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) fait partie du groupe Deutsche Post DHL et emploie plus de 43 000 personnes dans 101 pays. Nos services d'expédition de fret aérien, maritime et terrestre comprennent le transport standardisé ainsi que des solutions multimodales et sectorielles, ainsi que des projets industriels individualisés.

Nous nous engageons à créer un lieu de travail qui garantit le respect mutuel et est axé sur les résultats. Nous recrutons des personnes talentueuses de tous horizons. DHL est un employeur qui adhère au principe de l'égalité des chances et croit que le recrutement et le développement d'un personnel représentatif de la grande diversité de la main-d’œuvre canadienne lui seront profitables. La diversité enrichit notre lieu de travail, favorise notre réussite et nous aide à atteindre l'excellence.

Nous sommes reconnus comme l'un des meilleurs employeurs au monde dans 6 régions et 35 pays. Grâce à nos pratiques en matière de ressources humaines, nous aidons nos transitaires à réaliser leur plein potentiel en leur fournissant l'accès à des programmes de formation sur place, à un portail de plateforme en ligne, à de nombreuses formations en cours d’emploi et à la possibilité d'obtenir des certifications pour leur rôle.

DHL Global Forwarding n'emploie que des personnes légalement autorisées à travailler au Canada. Il ne s'agit pas d'un poste pour lequel un parrainage de visa sera fourni. Les personnes qui ont besoin d'un parrainage pour obtenir une autorisation de travail, aujourd'hui ou à l'avenir, ne peuvent pas être embauchées pour ce poste. Tous les candidats doivent fournir une preuve de vaccination contre le virus COVID‑19 pour pouvoir être embauchés.

Suivez-nous sur les médias sociaux pour en savoir plus sur nos activités et notre culture : DHL Global Forwarding on LinkedIn

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Job Title: Field Sales Specialist, Air Freight

Location: Montreal, Quebec

DHL Global Forwarding (DGF) is a leader in managing the flow of goods and information across global supply chains, utilizing air, ocean, and ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing and distribution centers. As part of DHL Group, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries, we are committed to excellence and growth.

Join our team as a Field Sales Specialist for Air Freight, where you’ll help connect people and businesses through products and services you can be proud of. Become part of an experienced sales team driven by a passion for customer satisfaction and profitable growth.

Primary Responsibilities:

• Develops a strong pipeline and wins new Business Opportunities
• Plans and manages medium to large sized Business Customers
• Maintains customers informed of changing logistics environment, challenges and provides solutions accordingly
• Seeks and prospects medium to large size customer targets to win new business
• Prospects, wins, implements, and manages medium to large size Business Customers
• Builds rapport and trust with customers by being informed about customer’s supply chain needs and ensures extensive knowledge of the market in order to provide solutions that best suit customer’s needs
• Assesses the type and size of customer needs
• Recommends solutions based on customer needs by using industry knowledge
• Closes business connecting a customer need with a DHL solution and the value it may create for the customer
• Regularly reviews customer churn and retention by conducting joint visits with product teams, trade lane specialists
• Participates in workshops with customers - share information on updated regulations, products, etc.
• Uses networks within the various sales channels within DPDHL to collaborate on customers, marketing strategies and offers a full supply chain of services to service customer needs
• Collects relevant customer information for the RFI/RFP/RFQ and prepares documents for customer implementation in order to ensure proper operational handover and implementation to meet customer expectations (SLA's & SOP's)
• Utilizes DGF CRM tool for reporting and analysis

Qualifications:

• Extensive knowledge of Air Freight products (3 to 5 years’ experience in a similar role)
• Track record of successful sales results in achieving KPIs
• Superior communication and presentation skills, having experience in selling in competitive markets.
• High degree of self-confidence, organizational skills, initiative, and commitment
• Excellent computer skills
• Creative, enthusiastic, and dynamic individual that works well in a team environment.
• Owns a vehicle for face-to-face customer visits (approx. 80%)
• Bilingual (French & English)

The Freight Forwarding experts since 1815. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) is part of Deutsche Post DHL Group with over 43,000 employees in 101 countries. Our air, ocean, and overland freight forwarding services include standardized transport as well as multimodal and sector-specific solutions, together with individualized industrial projects.

We are committed to creating a workplace that ensures mutual respect and is focused on results. We hire talented people from all backgrounds. DHL is an equal opportunity employer and believe we will gain, through the recruitment and development of staff who represent the broad diversity of the Canadian workforce. Diversity enriches our workplace, drives our success, and helps us deliver excellence.

We are recognized as a Global Top Employer with 6 regions and 35 countries. Through our people practices, we help our forwarders realize their full potential by accessing in‑site training programs, an online platform portal, loads of on‑the‑job training, and the chance to gain certifications for your role.

DHL Global Forwarding will only employ those who are legally authorized to work in Canada. This is not a position for which visa sponsorship will be provided. Individuals who need sponsorship for work authorization, now or in the future, are not eligible for hire for this role. All candidates are required to provide proof of COVID‑19 vaccination to be eligible for hire. Follow us on social media to learn more about our business and culture: DHL Global Forwarding on LinkedIn

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