Small Tech Development Associate-2

TD Bank; Toronto; On-site; CAD 76,000 - 116,000; Full time

Job summary

TD Bank recherche un Développeur ServiceNow pour rejoindre son équipe Client Enablement à Toronto. Ce rôle technique implique la configuration et le développement continu de la plateforme ServiceNow, en collaborant étroitement avec diverses équipes pour optimiser l'expérience d'intégration des clients. Le candidat idéal aura une solide expérience en développement et une passion pour l'innovation dans le secteur des services financiers.

Benefits

Opportunités de développement de carrière

Programme de rémunération globale

Formation et intégration

Qualifications

• 2+ années d'expérience ServiceNow, en particulier dans la création de workflows personnalisés.
• Solide connaissance de la plateforme ServiceNow et de ses modules.
• 3+ années d'expérience en conception de systèmes.

Responsibilities

• Développer des personnalisations comme la création de workflows et l'intégration de sources de données externes.
• Documenter les solutions techniques et collaborer avec des équipes interfonctionnelles.
• Assurer une haute qualité des normes de développement.

Skills

ServiceNow

JavaScript

CSS

UI/UX

Agile

Education

Bachelor's Degree en Informatique

Job description

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time left to apply Date de fin: 6 juin 2025 (Il reste 13jours pour postuler)

Lieu de travail :

Toronto, Ontario, Canada

Horaire :

37.5

Secteur d’activité :

Fonctions des services habilitants de l’entreprise

Lieu de travail :

Toronto, Ontario, Canada

Horaire :

37.5

Secteur d’activité :

Fonctions des services habilitants de l’entreprise

Détails de la rémunération:

$76,800 - 115,200 CAD

LaTD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à laTD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

The Client Enablement team is part of Capital Markets Operations and partners with the Front Office and other areas within TD Securities. We are a global team that is looking to develop client onboarding

workflows with accuracy and efficiency by embedding a culture of innovation by actively seeking ways

to enhance the capabilities and performance of the team.

As a ServiceNow Solution Developer, you will utilize your in-depth technical knowledge of the

ServiceNow to solve complex business problems. The ServiceNow Developer is a technical role that is responsible for the configuration, on-going development and maintenance of the ServiceNow Federated Model for the Client Enablement team. An understanding of Capital Markets will benefit in

understanding the workflows that interconnect the pipeline between clients and sales & trading. The

selected candidate will design the process flows that will enable a seamless onboarding experience.

Day to day responsibilities will include:

• Develop customizations such as building workflows, importing data, integrating with external data sources via API's and scripting, customizing the screens, forms, notifications and lists, building reports and dashboards, configuring groups, and role access
• Evaluate ServiceNow application platform performance, debug software problems, and make recommendations for problem resolution
• Document technical solutions, build artifacts and run books as necessary
• Collaborate with cross-functional teams to gather and analyze requirements for workflow customization in ServiceNow
• Ensure high degree of development standards are adhered to minimize the risk
• Liaise effectively between customers, technology, information security and various business
• partners to ensure high quality and timely resolution of customer issues
• Provide technical guidance and support to end-users, assisting them in understand and effectively utilizing ServiceNow workflows

In addition, the selected individual should have strong relationship management skills as they will need

to work closely with the client onboarding team, front office, and support teams (i.e. credit, AML,

regulatory, legal and data services). The selected candidate should be a go-getter with a strong aptitude

and ability to multi-task to meet the deliverable of creating onboarding solutions that will provide clients

an exceptional service. This is a prime opportunity to work with likeminded individuals that want to be

on the frontier of driving change within TD Securities.

Your technical skills include:

• 2+ years of ServiceNow experience, specifically in building customized workflows
• Strong knowledge of ServiceNow platform and its various modules (IT Service Management, Incident Management, Change Management etc.)
• 3+ years of work experience in systems design and a solid understanding of development, quality assurance and integration methodologies
• 3+ years working with JavaScript
• Experience with CSS and a good understanding of UI/UX concepts and design framework
• Solid understanding of ITIL principles and IT service management processes
• ServiceNow integrations with 3rd party tools and platforms using inbuild connectors, API's REST, SOAP, etc.
• Comfortable to manipulate structure and unstructured data using python or similar
• Knowledge of requirements gathering design, planning, development and implementation with an Agile Framework; and creation and maintenance of technical and functional design documentation
• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, or related work experience

Your non-technical skills include:

• Strong knowledge of ServiceNow best practices and demonstrated understanding of ITIL processes, operations and procedures
• Customer oriented with a focus on delivering value to our clients
• Demonstrate ability to not only develop in ServiceNow, but also problem solve and troubleshoot to provide user support
• Ability to multi-task and effectively support competing priorities
• Ability to analyze and test proposed changes to business-related application information in ServiceNow
• Excellent interpersonal, presentation and communication skills
• Prior hands-on experience in designing, developing and successful deployment of large svale projects form end-to-end

À propos de nous
Valeurs MobilièresTD offre une vaste gamme de produits et de services liés aux marchés financiers, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions qui nous choisissent pour notre innovation, notre exécution et notre expérience. Avec plus de 6500professionnels actifs dans 40villes du monde, nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins actuels et à se préparer pour l’avenir. Nos services comprennent la souscription et la distribution de nouvelles émissions, la prestation de conseils fiables et de renseignements de premier plan, un accès élargi aux marchés mondiaux et la prestation de solutions bancaires intégrées. En2023, nous avons acquis CowenInc., permettant ainsi à nos clients de profiter d’un service de négociation d’actions américaines de premier ordre et d’une équipe de recherche sur les actions très diversifiée, tout en faisant croître les activités de notre solide banque d’investissement diversifiée. Nous sommes axés sur la croissance, les gens et la collectivité. En tant qu’équipe, nous travaillons dans le but d’offrir de la valeur à nos clients chaque jour.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à laTD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires:
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à laTD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que laTD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles,etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :

Sans Objet