Responsable exploitation administratif(ve) Transport F/H

Transports Besson; Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de transport recherche un(e) responsable administrative transport pour gérer une équipe et superviser les opérations de transport. Les responsabilités incluent la gestion de litiges, la prise de rendez-vous, et des relations avec les chauffeurs. Le salaire débute à 2500 euros net, négociable selon expérience. Nous recherchons une personne expérimentée, dynamique et impliquée, disponible pour travailler principalement à Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine en horaires de bureau.

Qualifications

• Expérience significative dans le transport et la logistique.
• Capacité à gérer une équipe et à résoudre des litiges.
• Dynamisme et implication dans le travail.

Responsibilities

• Gérer les litiges de distribution et de réexpédition.
• Prendre des rendez-vous et gérer les avis en souffrance.
• Transmettre les enlèvements aux chauffeurs.
• Effectuer des affectations informatiques.
• Gérer le SAV téléphonique et accueillir les chauffeurs au retour.

Skills

Gestion de litiges

Management d'équipe

Communication

SAV téléphonique

Job description

Overview

Le réseau J.Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans le transport et plus particulièrement la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France.

Nous recrutons, dans le cadre d'un départ à la retraite, notre futur(e) responsable administrative transport.

Vous managerez une équipe de 2 personnes.

Responsibilities

Voici quelques-une des missions de l'équipe :

• Gestion des litiges distributuion et rexpédition.
• Prise de rendez-vous + gestion des avis en souffrance
• Transmissions des enlèvements aux chauffeurs
• Affectations informatique
• SAV téléphonique
• Accueil des chauffeurs au retour de tournée , traitement du fret non livré et des ramasses.
• Toutes opérations afférentes aux opérations de transport.

Horaires : 7h-12h/14h-17h30

Salaire : à partir de 2500 euros net négociable selon expérience

Nous recherchons une personne très expérimentée, dynamique et impliquée