Onsite Field Tech – Production Printers (Québec City)

Ricoh Americas Holdings; Montreal (administrative region); On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise spécialisée en solutions d'impression recherche un Technicien de service sur site pour assurer le support technique des systèmes d'impression. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience technique et doit posséder une certification MCSE ou MCITP. Le rôle implique la résolution de problèmes, la formation et la maintenance des équipements d'impression dans la région de Montréal. Un permis de conduire valide et une capacité à voyager aux États-Unis sont nécessaires.

Qualifications

• Minimum de 5 années d’expérience dans un domaine technique.
• Ce poste nécessite une certification professionnelle MCSE ou MCITP.

Responsibilities

• Spécialise dans le soutien après-vente du matériel et des logiciels.
• Fournit une assistance aux démonstrations, des formations et la résolution de problèmes.
• Utilise un logiciel de diagnostic pour dépanner et résoudre les problèmes.

Skills

Aptitudes à prendre des décisions et à résoudre les problèmes

Bonnes aptitudes en communication orale et écrite

Excellentes aptitudes en service à la clientèle

Capacités à réaliser plusieurs tâches en même temps

Bonne compréhension des opérations et des fonctions techniques

Excellentes aptitudes en préparation, en organisation et en gestion du temps

Aptitude à lire et comprendre l’information technique

Connaissance de l’utilisation des applications MS Office

Education

Études postsecondaires ou expérience équivalente

Job description

Une entreprise spécialisée en solutions d'impression recherche un Technicien de service sur site pour assurer le support technique des systèmes d'impression. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience technique et doit posséder une certification MCSE ou MCITP. Le rôle implique la résolution de problèmes, la formation et la maintenance des équipements d'impression dans la région de Montréal. Un permis de conduire valide et une capacité à voyager aux États-Unis sont nécessaires.