(Junior) System Administrator (m/w/d) Remote 40%

EICS PD GmbH; Kitchener; Remote; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ein innovativer Engineering-Dienstleister sucht einen Junior System Administrator für den Remote-Support. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Second Level Support. Aufgaben umfassen die Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen und die Mitwirkung im Qualitätsmanagement. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenso notwendig wie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands.

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld erforderlich.
• Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Diensten.

Responsibilities

• Selbstständige Bearbeitung von Störungen im Second Level Support.
• Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen.
• Planung und Durchführung von IT-Service Changes.
• Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement.
• Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen.
• Pflege technischer Dokumentationen.

Skills

Service Operation

Incident Management

VPN-Lösungen

Windows-Administration

ITIL Foundation

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B1

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung in IT

Job description

(Junior) System Administrator (m/w/d) Remote 40% in Berlin

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit anschließender Übernahme.

Aufgabenschwerpunkte:

• Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports
• Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
• Planung, Bewertung und Durchführung von Changes des IT-Services
• Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement in der Rolle des Testers
• Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben
• Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen

Anforderung:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf und min. 1 Jahr Berufserfahrung im IT- Umfeld
• Gute Kenntnisse Service Operation (Administration und Betreuung von IT- und Kommunkationsservices innerhalb einer Delivery-Organisation unter Beachtung der vereinbarten Qualitäts-, Stabilitäts- und Wirtschaftlichkeitskriterien)
• Incident Management (2nd Level)
• Betrieb, Administration oder Trouble-Shooting von VPN-Lösungen (z.B. genucard)
• Administration im Umfeld von Windows-OS
• Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
• Sprachkenntnisse Deutsch C1 und Englisch B1 nach CEFR sind zwingend erforderlich
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschland (ca. 20%) bringen Sie mit