Global HR Service Agent — First‑Line NA Support

Vanderlande; Quebec; Remote; CAD 73,000 - 98,000; Full time

Job summary

Une entreprise internationale recherche un(e) Agent(e) RH pour fournir un soutien aux employés en Amérique du Nord. Le candidat idéal doit posséder une maîtrise de l'anglais, au moins un an d'expérience en support RH, et d'excellentes compétences en communication. Vous serez le premier contact pour les demandes RH et jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des services. Ce poste est à durée déterminée d'un an, avec tous les avantages sociaux de l'entreprise.

Benefits

Environnement de travail international

Développement personnel

Avantages sociaux complets

Qualifications

• Proficiency in English language is a must.
• Good understanding of local HR policies and procedures desired.
• At least 1 year of experience in HR first line support.

Responsibilities

• Resolve first line HR queries and questions related to HR policies.
• Support employees and managers in using self-service functionalities.
• Document inquiries through ticketing and case management solution.

Skills

Maîtrise de l'anglais

Compréhension des politiques et procédures RH

Expérience en support RH de premier niveau

Approche orientée données

Compétences en communication orale et écrite

Connaissance intermédiaire de MS Outlook, Excel et Word

Expérience avec Workday

Job description

Une entreprise internationale recherche un(e) Agent(e) RH pour fournir un soutien aux employés en Amérique du Nord. Le candidat idéal doit posséder une maîtrise de l'anglais, au moins un an d'expérience en support RH, et d'excellentes compétences en communication. Vous serez le premier contact pour les demandes RH et jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des services. Ce poste est à durée déterminée d'un an, avec tous les avantages sociaux de l'entreprise.