Gestionnaire de produit, Salesforce

Lightspeed Commerce (FR); Montreal; Hybrid; CAD 85,000 - 115,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique internationale recherche un(e) gestionnaire de produits à Montréal, responsable de la gestion des exigences des clients et de la collaboration avec les équipes de développement. Le candidat idéal aura une expertise en gestion de produits dans le secteur des logiciels-services et une connaissance de Salesforce. Ce poste offre des opportunités de croissance au sein d'une entreprise à forte croissance, avec des avantages sociaux compétitifs et des options de travail flexibles.

Benefits

Régime d’avantages sur capitaux propres de l’entreprise

Politique flexible sur les congés payés

Prestation de santé et de bien-être

Journée de bénévolat

Qualifications

• Expérience en gestion de produits ou analyse commerciale dans le secteur des logiciels-services.
• Utilisation des méthodologies Agile, y compris Scrum.
• Capacité à gérer des projets complexes au sein de divers groupes fonctionnels.

Responsibilities

• Établir des relations de confiance et gérer les parties prenantes.
• Créer des plans stratégiques pour les produits.
• Diriger la recherche sur les utilisateurs.

Skills

Gestion de produits ou analyse commerciale

Capacité à faire le pont entre les parties prenantes

Connaissance intermédiaire de Salesforce

Gestion de projets complexes

Utilisation des méthodologies agiles

Compétences organisationnelles

Capacité à diriger des ateliers de conception

Education

Certification Salesforce

Titre de la méthodologie Scrum

Job description

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle perspective d’avenir? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Nous cherchons un ou une gestionnaire de produits (Salesforce) qui se joindra à notre équipe mondiale de systèmes d’information. Tu seras responsable de l’utilisation de pratiques exemplaires, de la compréhension des besoins internes des clients, ainsi que de leur transposition sous forme d’orientation claire et concrète. Tu devras également collaborer étroitement avec l’équipe du développement en tant que voix de l’entreprise.

Tes responsabilités:

• Établir des relations de confiance et gérer les parties prenantes.
• Créer des plans stratégiques pour les produits et cerner les priorités pour les caractéristiques.
• Définir et mettre en œuvre des paramètres de réussite mesurables qui harmonisent les initiatives avec les résultats opérationnels et les décisions.
• Comprendre et documenter les processus opérationnels, les exigences, les scénarios et les lacunes.
• Diriger la recherche sur les utilisateurs afin de bien comprendre les besoins des parties prenantes, les irritants et les flux de travaux, en veillant à ce que les décisions relatives aux produits soient fondées sur des renseignements réels sur les utilisateurs.
• Faciliter l’élaboration de nouveaux processus opérationnels et cerner les secteurs propices à l’optimisation.
• Analyser et proposer de nouvelles solutions pour améliorer le rendement de l’entreprise.
• Convertir les exigences opérationnelles en directives à l’intention des équipes techniques, et résoudre les problèmes qui surviennent tout au long du processus de développement.
• Gérer le processus de développement agile, y compris les sprints et les versions, ainsi que les essais d’acceptation par l’utilisateur ou toute autre réunion connexe.
• Gérer les changements, y compris la création de matériel de formation, de plans de communication et de calendriers de lancement.
• Collaborer à l’échelle interfonctionnelle avec diverses équipes de produits et des technologies, des données d’entreprise et de mise en marché.
• Contribuer à la gestion globale et à l’élaboration des pratiques de gestion des produits pour les systèmes d’information, en s’efforçant continuellement d’établir des pratiques exemplaires et d’améliorer les méthodes de travail.

Ce que tu dois apporter:

Notre équipe est responsable de s’assurer que tous les employés disposent des outils et des systèmes nécessaires pour faire leur travail efficacement.

Voici ce que nous recherchons chez un ou une gestionnaire de produit:

• Gestion de produits ou analyse commerciale dans le secteur des logiciels-services.
• Capacité impressionnante à faire le pont entre les parties prenantes commerciales et techniques.
• Connaissance intermédiaire des fonctionnalités standard de Salesforce.
• Capacité éprouvée à gérer des projets complexes au sein de divers groupes fonctionnels.
• Utilisation des méthodologies agiles, y compris Scrum.
• Capacité éprouvée à prendre des décisions, à influencer positivement les autres membres de l’équipe et à s’épanouir dans un environnement entrepreneurial.
• Solides compétences organisationnelles et capacité manifeste à établir de nouvelles priorités parmi de multiples projets et à passer de l’un à l’autre.
• Capacité manifeste à diriger des ateliers de conception, à proposer des solutions et à construire des artefacts.
• Certification Salesforce et titre professionnel de la méthodologieScrum, un atout.

Ce que tu as à gagner :

• Tu rejoindras une entreprise dynamique et à forte croissance.
• Tu travailleras sur des produits de niveau d’utilisation élevé à l’échelle mondiale et fournissant des services essentiels à nos commerçants.
• Tu seras entouré(e) de personnes très talentueuses et tu profiteras d’une croissance professionnelle continue.
• Tu travailleras avec une infrastructure technologique moderne et éprouvée.
• Tu disposeras d’excellents avantages sociaux et accessoires, y compris des options de travail à distance flexibles ou hybrides, dans un environnement diversifié et inclusif.
• Tu auras l’occasion d’apprendre et d’élargir tes compétences.
• Tu deviendras un membre important de l’entreprise diversifiée et inclusive de Lightspeed.

… Et tu profiteras d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Régime d’avantages sur capitaux propres de Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique flexible sur les congés payés.
• Prestation de santé et de bien-être de 500 $ par année.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Plateforme pour la santé mentale en ligne et services de consultation psychologique et d’encadrement.
• Journée de bénévolat.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité deschances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personneshandicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour lescandidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventesomnicanaux,l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays.

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