Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration

Tim Hortons Québec; Ponoka; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une chaîne de restauration rapide recherche un superviseur pour gérer les opérations quotidiennes à Ponoka, Alberta. Le candidat doit avoir un certificat ou diplôme et au moins 1 an d'expérience en gestion. Les responsabilités incluent la surveillance des employés, le recrutement et la formation du personnel, ainsi que la gestion des plaintes des clients. Le poste exige de travailler dans un environnement rapide, avec 32 heures par semaine de travail. Des compétences en planification budgétaire et en gestion d'équipe sont essentielles.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en gestion ou supervision.
• Capacité à travailler dans un environnement de travail rapide.
• Compétences en résolution de conflits et en gestion d'équipe.

Responsibilities

• Surveiller le rendement du personnel.
• Recruter et former le personnel.
• Planifier et organiser les opérations journalières.
• Gérer les plaintes des clients.

Skills

Gestion du personnel

Recrutement

Formation

Planification budgétaire

Résolution de problèmes client

Education

Certificat ou diplôme

Job description

Informations générales

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Education: Certificat ou diplôme
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans

Tâches

• Surveiller le rendement du personnel
• Recruter du personnel
• Fixer les horaires de travail du personnel
• Superviser le personnel
• Former le personnel
• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Effectuer des examens de rendement
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Tâches répétitives

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine
• Heures de travail: 32 heures par semaine