Canadian National Railway Jasper AB Superviseur des transports
Overview
Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous evoluerez dans un milieu interessant ou vous contribuerez au deveroulement securitaire et efficace de nos activities et aiderez a maintenir l economie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation remuneres et les possibilites sur lesquelles reposent les carieres a long terme, et nous soulignons le travail acharné des employees qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous epanouir dans notre culture unifiee axe sur la securite, ou nous travaillons ensemble comme UNE EQUIPE. Nous offrons des carieres valorisantes car notre travail fait une difference. Embarquez avec nous!
Résumé des fonctions Le superviseur des transports joue un role de superviseur debutant ou superviseure debutante de premier niveau. Cette personne est responsable de remplir les engagements en matiere de service du CN en gérant l exploitation quotidienne des trains au sein d un territoire ou d un terminal, ainsi que les equipes de train associees. La personne titulaire du poste doit apprendre l exploitation et l organisation du territoire pour veiller a ce que le depart et l exploitation des trains se deroulent en toute securite, efficacement et conformement aux regles en vigueur et aux regles d exploitation du CN. Elle peut egalement etre en disponibilite et devoir se rendre a des installations eloignees (ateliers secondaires), en plus de travailler directement avec les clients et de regler les problemes relatifs a la ligne principale. Elle doit gerer les activites quotidiennes qui se deroulent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Responsabilites
- Souci de la securite, comprehension, respect et application des regles
- Participer a des programmes de perfectionnement destinés aux superviseurs de premier niveau pour connaitre et comprendre l organisation, ainsi que les regles et reglements d exploitation
- Assurer le coaching et la formation du personnel syndique sur les methodes de travail securitaires et productives
- Favoriser le respect des normes de securite et ameliorer les resultats en cette matiere en effectuant regulierement des observations sur la securite; fournir de la retroaction (positive et constructive) aux subalternes et prendre les mesures necessaires en cas de comportement non conforme
- Assurer la securite de l exploitation en faisant le suivi des accidents, des incidents et des blessures subies par les membres du personnel
- Atteindre les attentes et objectifs hebdomadaires et mensuels en matiere d observations sur la securite relativement au Plan de gestion de la securite
- Intervenir et offrir une assistance au coordonnateur de trains et surintendant adjoint en cas d incident ou d accident a un passage a niveau ou de blessure sur un site, de facon a soutenir les actions du personnel, a collaborer avec la police et a gerer le site jusqu a la recuperation de la voie ou au retablissement du service
- Soumettre les etudes de rapports de closed des enquetes relatives aux accidents et blessures
- Intervenir et offrir une assistance au coordonnateur de trains et surintendant adjoint en cas d incidents mettant en cause des marchandise dangereuses ou une fuite dans un triage, assurer la liaison avec un agent ou une agente Marchandises dangereuses et veiller au bien etre des membres du personnel et du public
- Appliquer les methodes d exploitation normalisees, assurer la formation connexe et verifier la conformite a ces methodes
- Participer aux enquetes sur les accidents et les incidents
- Resolution de problemes et prise de decisions
- Participer a des programmes de perfectionnement destinés aux superviseurs de premier niveau pour connaitre et comprendre nos systems, methodes, lignes de conduite et procedures internes de resolution des problemes et de prise de decisions
- Encourager le travail d equipe et maintenir l ordre entre le personnel, les entrepreneurs et les clients internes en agissant avec un sentiment d urgence afin de traiter les problemes eventuels
- Utiliser les donnees sur l exploitation provenant des systemes du CN afin de repérer des occasions d ameliorer l utilisation des actifs et la fiabilite du service, prendre des mesures sur le territoire et formuler des recommandations quant au reseau du CN
- Superviser la releve des equipes, faire le suivi des deplacements haut-le-pied et des frais de main-d œuvre, et ameliorer l exploitation et le controle des couts en collaboration avec le coordonnateur de trains et surintendant adjoint du terminal
- Etablir des plans de reprise a la suite des perturbations de service, en collaboration avec le Centre de controle de la circulation ferroviaire (CCF), le coordonnateur de trains et le surintendant adjoint
- Superviser le signalement rapide et exact des retards, et trouver des moyens de reduire les retards et de gerer, surveiller et ameliorer les temps de manœuvre aux points d origine et de destination
- Planification et organisation de la charge de travail
- Participer a des programmes de perfectionnement destinés aux superviseurs de premier niveau pour comprendre les outils d etude des services et de soutien pour planifier et organiser le flux de travail
- Collaborer avec le Controle de la circulation ferroviaire pour gerer les listes de trains et les croisements de trains afin de determiner les heures d arrivee et les besoins des equipes
- Gerer la productivite des equipes par rapport aux normes de manœuvre, et recommander des ameliorations, au besoin
- Faire le suivi de l etat du triage, des engagements de service, des wagons en attente, des heures d arrivee, de la gestion du trafic pour reduire les temps de sejour et des correspondances et des departs conformement au plan de service
- Determiner le meilleur moment pour acheminer les trains lorsque les demandes sont nombreuses
- Formuler des recommendations sur le controle des couts et l utilisation des actifs pour toutes les taches de planification et de mise en œuvre
- Surveiller le plan de service des clients et effectuer les modifications necessaires
- Direction generale et supervision de la main-d œuvre syndique et non syndiquee
- Participer a des programmes de perfectionnement destinés aux superviseurs de premier niveau pour comprendre les comportements de leadership souhaite par CN, les attentes en matiere de communication et l application de la convention collective
- Communiquer les objectifs et les politiques de l entreprise afin que le personnel syndique comprenne bien l orientation et les attentes
- Mener des enquetes en vertu des dispositions de la convention collective et imposer des mesures disciplinaires en collaboration avec le coordonnateur de trains ou le surintendant adjoint, ainsi que les Relations de travail
- Encourager le personnel a adopter un comportement approprie au moyen de la retroaction, de la recognition, du renforcement et du coaching
- Traiter les demandes d absence autorisee et de conge (varient selon l emplacement)
- Gestion de la performance, formation et integration
- Evaluer la performance des membres du personnel et examiner les attentes en matiere de performance, la performance réelle et la performance globale
- Mener des discussions sur l integration pour s assurer que le personnel adopte des pratiques de travail adequates et qu il possede les connaissances, les outils et la comprehension necessaires pour effectuer ses taches de facon efficace et securitaire
- Rep?rer les lacunes en termes de performance, offrir du coaching et prendre des mesures pour que les comportements requis soient adoptes
- Diffuser des renseignements sur les pratiques exemplaires, les preoccupations operationnelles et l entreprise par souci de transparence et pour favoriser une bonne comprehension de l orientation et des attentes de l entreprise
Conditions de travail
La personne titulaire de ce poste a des horaires irréguliers, qui l amènent notamment a travailler pendant la nuit, les fins de semaine et les jours fériés. Elle travaille dans un bureau ou a l externe dans diverses conditions meteorologiques. Elle doit effectuer des deplacements pour affaires sans preavis, notamment en cas de situations imprevises ou urgentes. Le superviseur des transports montre un engagement global a l égard de la securite, tout en travaillant conformement aux dispositions de la convention collective.
Exigences
Expérience
- Travail industriel – Experience de travail en milieu industriel, dans un contexte de responsabilites croissantes et d operationes complexes, dans un environnement respectueux de la securite
- Experience de travail avec de la machinerie lourde
- Quatre années d experience en supervision de cadres ou de personnel syndique*
- Trois annees d experience du chemin de fer en tant que chef de train*
*Toute experience dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout
Formation, accreditations et designation
- Diplome d etudes secondaires
- Permis de conduire en regle
- Certification de chef de train ou de mechanicien de locomotive*
- Diplome en affaires ou en logistique*
- Toute formation dans les domaines ci-dessus constitue un atout
Competences
- Connaître l entreprise et se maintenir au courant des tendances du secteur pour developper son expertise et mieux faire son travail
- Suivre les mesures pour atteindre des objectifs ambitieux et se faire un devoir de satisfaire aux attentes en matière de performance
- Inspirer les autres par des communications efficaces et s adapter a son auditoire
- Prendre des decisions eclairees au bon moment pour reussir
- Faire preuve d initiative et permettre aux autres de hausser la barre
- Améliorer sans cesse les processus afin de renforcer la securite et de reduire l empreinte ecologique du CN
- Definir les risques et prevoir les repercussions pour garantir un environnement sûr et securitaire
- Gestion du temps
- Gestion de projets
- Connaissances et competences techniques
- Connaissances generales en informatique et des produits Microsoft: Excel, Word, SRS, SAP; applications comme RTBI, DataCity, SmartYard; excellente connaissance des methodes dexploitation ferroviaire securitaires
À propos du CN
En tant que chef de file dans les domaines du transport et de la logistique en Amérique du Nord, nous sommes un vrai pilier de l economie. Forts d une equipe d environ 25 000 cheminots, nous avons pour priorite de faire progresser notre entreprise et l economie. Nous transportons annuellement des marchandises d une valeur de 200 G US pour un large echantillon de secteurs, tels les ressources naturelles, les produits manufactures et les biens de consommation, sur un reseau de 20 000 miles qui couvre le Canada et le centre des Etats-Unis. Le CN est la seule entreprise canadienne a figurer dans la categorie du secteur du transport et de l infrastructure du transport du Dow Jones Sustainability Index (DJSI) World. Creé en 1999, l indice DJSI World est l indice de reference en ce qui a trait au developpement durable. Au CN, nous travaillons comme UNE EQUIPE axe sur la securite et nos clients, offrant l excellence sur le plan de l exploitation et de la chaine d approvisionnement pour produire des resultats.