Agent(e) service à la clientèle

Pac-Rite; Montreal (administrative region); On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise dans le secteur alimentaire à Montréal recherche un Agent(e) au service à la clientèle. Le candidat idéal sera bilingue, avec au moins 2 ans d'expérience, et capable de gérer les commandes et de fournir un excellent service client. Les avantages incluent des assurances collectives, un abonnement au gym gratuit et des rabais sur les produits de l'entreprise. Ce poste est permanent et à temps plein.

Benefits

Assurances collectives

Programme Aide Employée (PAE)

Abonnement au gym gratuit

Stationnement gratuit

Rabais de 50% sur la carte OPUS

Événements de reconnaissance d’employés

Poulet à prix réduit pour les employés

Qualifications

• Parfaitement bilingue, à l’oral et à l’écrit (français et anglais).
• Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle.
• À l’aise avec l’utilisation de plusieurs systèmes informatiques.

Responsibilities

• Recevoir et traiter les commandes de nos clients existants par téléphone.
• Fournir des informations sur les produits, les prix, les promotions et les politiques de vente.
• Effectuer l’entrée, la mise à jour et le suivi des commandes clients.
• Préparer différents rapports pour le département des ventes.
• Offrir un soutien administratif aux opérations du bureau.
• Accueillir les visiteurs et répondre aux demandes avec courtoisie et professionnalisme.

Skills

Bilingue (Français et Anglais)

Service à la clientèle

Organisation

Utilisation de systèmes informatiques

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Agent(e) au service à la clientèle

Vous êtes énergique, bilingue et avez un intérêt pour le service à la clientèle et la vente? C’est votre opportunité de joindre une entreprise bien établie dans le domaine alimentaire et une équipe dynamique!

Les Produits de viandes Pac‑Rite sont établis à Montréal depuis 1954 et œuvrent dans le secteur de la transformation et de l’emballage de volaille. Entreprise en pleine croissance, Pac‑Rite est reconnue pour la qualité de ses produits, son service à la clientèle et son environnement de travail structuré et respectueux.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle motivé(e), organisé(e) et orienté(e) vers les solutions.

Informations pratiques

• Statut : Temps plein, permanent
• Horaire : Lundi au vendredi (40h par semaine)
• Bureau : 9090 rue Pierre‑Bonne, Montréal (Rivière‑des‑Prairies), QC, H1E 6W5
• Salaire : 20 $ à 23 $ de l’heure

Avantages

• Assurances collectives, de vie et de voyage
• Programme Aide Employée (PAE) & couverture pour des services de bien‑être
• Abonnement au gym gratuit
• Stationnement gratuit
• Rabais de 50 % sur votre carte OPUS
• Événements de reconnaissance d’employés
• Poulet à prix réduit pour les employés

Responsabilités principales

• Recevoir et traiter les commandes de nos clients existants par téléphone
• Fournir des informations sur les produits, les prix, les promotions et les politiques de vente
• Effectuer l’entrée, la mise à jour et le suivi des commandes clients
• Préparer différents rapports pour le département des ventes
• Offrir un soutien administratif aux opérations du bureau
• Accueillir les visiteurs et répondre aux demandes avec courtoisie et professionnalisme
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe

Profil recherché

• Parfaitement bilingue, à l’oral et à l’écrit (français et anglais)
• Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle
• Diplôme d’études secondaires complété
• À l’aise avec l’utilisation de plusieurs systèmes informatiques
• Bon sens de l’organisation, esprit d’équipe et excellent service client

Si vous recherchez un poste stable à long terme dans un environnement collaboratif où votre contribution est reconnue, nous souhaitons vous rencontrer!

Customer Service Representative

Are you energetic, bilingual, and interested in customer service and sales? This is your opportunity to join a well‑established company in the food industry and a dynamic team!

Pac‑Rite Meat Product has been based in Montréal since 1954 and operates in the poultry processing and packaging industry. A growing company, Pac‑Rite is recognized for the quality of its products, its customer service, and its structured and respectful work environment.

We are currently looking for a Customer Service Representative who is motivated, organized, and solution‑oriented.

Information

• Status: Full‑time, permanent
• Schedule: Monday to Friday (40 hours per week)
• Office Location: 9090 Pierre‑Bonne Street, Montréal (Rivière‑des‑Prairies), QC H1E 6W5
• Salary: $20 to $23 per hour

Benefits

• Group insurance (life and travel)
• Employee Assistance Program (EAP) & wellness coverage
• Free gym membership
• Free parking
• 50% discount on OPUS card
• Employee recognition events
• Discounted poultry products for employees

Key Responsibilities

• Receive and process orders from existing customers by phone
• Provide information on products, pricing, promotions, and sales policies
• Enter, update, and follow up on customer orders
• Prepare various reports for the sales department
• Provide administrative support to office operations
• Greet visitors and respond to inquiries with courtesy and professionalism
• Perform any other related administrative tasks

Profile We Are Looking For

• Fully bilingual, spoken and written (French and English)
• Minimum 2 years of experience in customer service
• High school diploma completed
• Comfortable using multiple computer systems
• Strong organizational skills, team spirit, and excellent customer service

If you are looking for a stable, long‑term position in a collaborative environment where your contribution is valued, we would love to meet you!