Agent du service à la clientèle (Fret) (Temps partiel)

Société de protection des forêts contre les insectes et maladies - SOPFIM; Quebec, Victoria; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une société spécialisée dans la protection des forêts recherche un Agent du service à la clientèle à temps partiel. Vous serez responsable de la logistique d'expédition, de la gestion des bagages, et de fournir un service à la clientèle de qualité. Ce poste requiert de bonnes compétences organisationnelles et une capacité à travailler de manière autonome.

Benefits

Vaste gamme d'avantages sociaux

Tarifs spéciaux sur les billets d'avion

Qualifications

• Diplômé d'études secondaires
• Permis de conduire valide
• Cautionnable

Responsibilities

• Conduire les véhicules au sol selon les besoins.
• Traiter l'expédition de tout le fret et COMAT.
• Gérer les réclamations pour bagages manquants et endommagés.

Skills

Compétences organisationnelles

Service à la clientèle

Utilisation d'équipement de véhicules au sol

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Agent du service à la clientèle (Fret) (Temps partiel)

Aider les clients d'Air Canada dans la logistique d'expédition, traiter les expéditions de fret aérien, utiliser l'équipement de fret, gérer les bagages retardés, perdus et endommagés, et fournir un excellent service à la clientèle tout en respectant les politiques de sécurité et réglementaires.

Compétences requises

• Diplômé d'études secondaires
• Cautionnable
• Permis de conduire valide
• Capacité à utiliser l'équipement de véhicules au sol
• Solides compétences organisationnelles
• Capacité à travailler avec peu ou pas de supervision
• Préférence pour une expérience antérieure sur la rampe
• Réussite du cours de formation initiale Lynx pour agent de fret
• Expérience en service à la clientèle est un atout
• Expérience informatique requise
• Connaissance des règlements sur les marchandises dangereuses est un atout

Responsabilités

• Conduire les véhicules au sol selon les besoins
• Traiter l'expédition de tout le fret et COMAT
• Transporter le fret vers et depuis l'avion
• Initier les réclamations pour fret manquant ou endommagé
• Gérer les fournitures de base
• Traiter les bagages retardés, perdus et endommagés
• Exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures en mettant l'accent sur la sécurité
• Autres tâches connexes assignées
• Gérer les réclamations pour bagages manquants et endommagés (selon la base)

Bénéfices

• Vaste gamme d'avantages sociaux
• Tarifs spéciaux sur les billets d'avion, vols, locations de voitures, hébergement à l'hôtel, forfaits vacances et croisières pour les employés et leur famille immédiate