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Job description

Missão do Cargo:

Responsável por executar atividades de rotina da sustentação do ambiente de TI e pelo monitoramento constante da infraestrutura, atuando de forma proativa afim de buscar oportunidade de melhoria para evitar indisponibilidade dos serviços de TI.

Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):

• Análise de logs de equipamentos e produtos da infraestrutura física, virtual e em cloud;
• Atuar em toda operação de backup do cliente, como montagem de fitas em tape library e/ou outras mídias, transporte para cofre, teste de restore ou qualquer outra atividade relacionada a política de backup implementada;
• Administrar software de backup, antivírus, produtos em Cloud, monitoramento e equipamentos de rede, firewalls, servidores, storages, robôs de backup ou qualquer outra tecnologia de TI;
• Verificar e atualizar clientes de software de gerenciamento de ativos e monitoramento em estações e servidores;
• Gerar relatórios de capacidade, disponibilidade e gerência de ativos (controle de inventário e licenciamento);
• Atuar na administração do sistema de ambiente virtual utilizado, como criação, exclusão e movimentação de máquinas virtuais ou qualquer atividade relativa à administração de ambiente virtual.
• Atuar na administração do sistema de Diretórios como criação e exclusão de contas, análise de dados, logs ou relatórios emitidos pela ferramenta para resolução de problemas ou qualquer atividade relativa à administração de Active Directory.
• Atuar na administração do sistema de e-mails, como criação e exclusão de caixas postais ou qualquer atividade relativa à administração de e-mails;
• Administração de infraestrutura de redes Microsoft: DNS, HTTP (proxies), Infraestrutura de chaves públicas, serviços de impressão, SCCM, SCOM ou qualquer atividade relativa à administração de redes Microsoft;
• Atuar na configuração de switches e atualização de firmware;
• Atualizar sistema operacional de servidores.
• Acompanhar a equipe de Infraestrutura na implantação de novos produtos.

Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:

Escolaridade:

Formação técnica em informática ou nível superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação ou Ciência da Computação ou Engenharia da Computação ou Rede de Computadores ou outra graduação na área de Tecnologia da Informação ou cursando especialização (pós-graduação ou mestrado ou doutorado) na área de tecnologia informação, devidamente reconhecido pelo MEC.

Cursos/Certificação:

Certificação MCSA Windows Server 2012 (ou superior); treinamento ou certificação em Microsoft Office 365.

Experiência Profissional:

Comprovar experiência profissional realizando atividades relacionadas a operação de Datacenter e NOCs (Network Operations Centers), atuando em: Rede e infraestrutura (AD, DHCP, DNS, IP, TCP/UDP, VLAN e correlatos); Manutenção e monitoração de ativos e serviços de TI; Manutenção de servidores e sistemas operacionais Windows; Operação e gerência de ambiente de rede TCP/IP com correio eletrônico (protocolos SMTP, IMAP e http/https).