Vendedor(a) Lojas Vivo | Ribeirão Preto/SPRibeirão Preto - SPBanco de talentos

Vivo (Telefônica Brasil); Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil está buscando um VP B2C para Ribeirão Preto. O papel envolve liderar a equipe em lojas, garantir qualidade nas vendas e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, benefícios flexíveis, plano de carreira e iniciativas de saúde. Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento, junte-se a nós!

Serviços

Flexibilidade de benefícios

Celular corporativo incluído

Plano de saúde e odontológico

Bônus ou PPR anual

Subsídio para educação infantil

Programa de desenvolvimento educacional

Responsabilidades

• Processar informações e conferências administrativas.
• Apoiar controle de qualidade das vendas e de estoque.
• Proporcionar experiência incrível em contatos com a equipe.
• Acolher e direcionar clientes segundo suas necessidades.
• Ampliar possibilidades de conexão com serviços adicionais.
• Criar relacionamento e proporcionar experiências incríveis.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Trabalhar com pessoas

Encantar e fidelizar clientes

Disposição para resultados

Resiliência

Ser conectado e antenado

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

Descrição da vaga: VP B2C – Diretoria Regional SP. Local de Trabalho: Loja Ribeirão Preto/SP.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no nosso dia a dia. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias e são destinadas às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios (Júnior, Pleno, Sênior) e Consultor Tecnológico. Sempre temos oportunidades em aberto; concentramos as oportunidades por cidade para direcionar você para entrevistas em uma das nossas lojas.

Informações adicionais sobre o processo de recrutamento estão descritas abaixo.

Responsabilidades

Analistas

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Além de benefícios, oferecemos flexibilidade.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo; plano de voz e dados ilimitado 5G da Vivo;
• Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps; Bônus ou PPR anual; Previdência Privada;
• Subsídio para educação infantil, creche ou babá; Day off no aniversário; participação em programa de voluntariado; Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
• Potencial de carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora; estamos presentes em mais de 17 países;
• Iniciativas de saúde física, emocional e social (VivoBemEstar); consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros;
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados; nossa cultura valoriza diversidade, diferenças e potencial das pessoas.

Sobre nós: Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo autonomia e escolhas em tempo real com qualidade Vivo. Implementamos metodologias ágeis, fomentamos diversidade e inclusão, e conectamos pessoas a oportunidades em mais de 17 países. #VivoMinhaCarreira #VemPraVivo