Telefonista

Unifacisa Centro Universitário; Campina Grande; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Unifacisa Centro Universitário, localizado em Campina Grande, PB, procura um profissional para atuar no setor de agendamento, garantindo organização e eficiência no fluxo de consultas e exames PARTICULAR. O foco é apoiar a comunicação entre pacientes, prefeituras e recepções, assegurando agendas atualizadas.

Este papel exige ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, e capacidade de trabalhar em equipe, com ênfase em organização e atenção aos detalhes para otimizar as marcações.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento telefônico ou call center desejável.
• Conhecimentos básicos em informática e boa comunicação.

Responsabilidades

• Realizar marcação de consultas e exames no sistema MV.
• Agendar retornos de pacientes conforme protocolos.
• Verificar ociosidade dos ambulatórios e otimizar marcações.
• Manter contato constante com as recepções para alinhamento de agendas.
• Garantir atualização e conferência das agendas médicas.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Informática básica

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Atuar no setor de agendamento, garantindo organização e eficiência no fluxo de consultas e exames do PARTICULAR. Será responsável por apoiar a comunicação entre pacientes, prefeituras e recepções, assegurando que as agendas estejam atualizadas e otimizadas.

Descrição

Atuar no setor de agendamento, garantindo organização e eficiência no fluxo de consultas e exames do PARTICULAR. Será responsável por apoiar a comunicação entre pacientes, prefeituras e recepções, assegurando que as agendas estejam atualizadas e otimizadas.

Responsabilidades e atribuições

Principais Atividades

• Realizar marcação de consultas e exames no sistema MV.
• Agendar retornos de pacientes conforme protocolos.
• Verificar ociosidade dos ambulatórios e otimizar marcações.
• Manter contato constante com as recepções para alinhamento de agendas.
• Garantir atualização e conferência das agendas médicas.

Requisitos e qualificações

Requisitos da Vaga

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento telefônico ou call center (desejável).
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.