Assistente de Atendimento Virtual (cadastro reserva)

Vaganet; Conservatória; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência odontológica

Assistência médica

Desconto em Farmácia

Day Off de Aniversário.

Vale transporte

Benefício SESC

Alimentação na Empresa

Job summary

Vaganet, localizado no Jardim Botânico – RJ, contrata Assistente para atuar em regime CLT, com jornada de 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e 08h às 17h na sexta, totalizando 220h mensais. A posição envolve atendimento telefônico, direcionamento de chamadas e suporte aos pacientes e profissionais, com oferecimento de benefícios.

Local de trabalho: Jardim Botânico, RJ. Requisitos: Ensino Médio completo, experiência com agendamento de consultas multicanais e conhecimento do Pacote Office.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência com agendamento de consultas (multicanais).
• Conhecimento no Pacote Office.

Responsibilities

• Atender chamadas seguindo protocolos e diretrizes.
• Receber e direcionar chamadas para departamentos corretos.
• Fornecer informações precisas a pacientes e profissionais de saúde.
• Manter lista de contatos e extensões atualizada.
• Proteger a confidencialidade de dados dos pacientes.
• Desempenhar demais atividades da função.

Skills

Agendamento multicanal

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Seg a Qui 8h às 18h e Sex 8h às 17h (220h mensais)Local do trabalho: Jardim Botânico – RJ

Benefícios: Assistência odontológica, Assistência médica, Desconto em Farmácia, Day Off de Aniversário., Vale transporte, Benefício SESC, Alimentação na Empresa

Responsabilidades da posição:

• Atender chamadas telefônicas seguindo os protocolos e diretrizes estabelecidos pelo hospital;
• Receber e direcionar as chamadas para os departamentos e profissionais corretos, garantindo que sejam tratadas de maneira eficiente e oportuna;
• Fornecer informações precisas e atualizadas aos pacientes, visitantes e profissionais de saúde, de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos;
• Gerenciar e atualizar listas de contatos, números de telefone e informações de extensões internas, assegurando sua precisão e disponibilidade para referência rápida;
• Manter a confidencialidade e a privacidade das informações dos pacientes de acordo com as políticas e regulamentos de proteção de dados;
• Desempenhar demais atividades da função.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com agendamento de consultas (multicanais);
• Conhecimento no Pacote Office.