Telefonista - Mt

Hospital Santa Rosa

Cuiabá

On-site

BRL 20,000 - 27,000

Full time

2 days ago

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Job summary

O Hospital Santa Rosa, localizado em Cuiabá, busca profissional para atender ligações, orientar pacientes, agendar exames e enviar orçamentos. Será essencial manter comunicação clara e atender com cordialidade.

O(a) candidato(a) realizará registro na ouvidoria, oferecer suporte por WhatsApp e e-mail, identificar necessidades dos pacientes e direcionar ligações aos setores apropriados, mantendo organização e eficiência no atendimento.

Qualifications

Atender chamadas telefônicas e orientar pacientes sobre serviços.
Realizar orçamentos de exames e procedimentos.
Agendar e confirmar consultas/exames.
Registrar manifestações na ouvidoria e garantir comunicação adequada.

Responsibilities

Identificar necessidades dos pacientes e direcionar ligações aos setores correspondentes.
Oferecer suporte por meio de mensagens no WhatsApp e e-mail com agilidade e clareza.

Skills

Comunicação

Organização

Atendimento ao público

Job description

O profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, fornecendo orientações claras aos pacientes sobre os serviços oferecidos pelo grupo. Realizar orçamentos de exames e procedimentos. Agendar e confirmar consultas e exames de forma eficaz. Registrar manifestações na ouvidoria, garantindo a comunicação adequada. Identificar as necessidades dos pacientes para direcionar as ligações aos setores correspondentes. Oferecer suporte por meio de mensagens no WhatsApp e e-mail, garantindo agilidade e excelência no atendimento. Ser comunicativo(a), organizado(a) e possuir habilidade para lidar com o público.

Formação Acadêmica:

Não informado

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