Operador de Telemarketing

abler Vagas; Cariacica; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

A abler Vagas em Cariacica/ES busca auxiliar de atendimento ao público para atuar na clínica. O cargo envolve atendimento telefônico, agendamento de exames e orientação aos pacientes sobre preparo para diagnóstico por imagem. É requisito ensino médio completo, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar nos horários da vaga.

Experiência em call center é diferencial; informática básica é desejada. A empresa oferece regime CLT, oportunidade de crescimento e um ambiente dinâmico voltado a

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e cordialidade no atendimento.
• Disponibilidade para atuar no horário da vaga escolhida.
• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing ou call center será considerada um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo.
• Agendar, confirmar e remarcar exames.
• Orientar pacientes sobre o preparo para exames de diagnóstico por imagem.
• Esclarecer dúvidas referentes aos serviços da clínica.
• Direcionar e transferir ligações quando necessário.
• Registrar atendimentos e informações no sistema.
• Atualizar cadastros de pacientes.
• Confirmar agendas e realizar pesquisas de satisfação.
• Receber elogios, sugestões e reclamações, encaminhando-as conforme os procedimentos internos.
• Seguir os roteiros e padrões de atendimento estabelecidos pela coordenação do Call Center.

Skills

Boa comunicação

Organização

Informática básica

Atendimento ao público

Education

Ensino médio completo

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a quarta-feira: 14h às 20h; Quinta e sexta-feira: 15h às 19h50; Sábado: 08h às 12h

Responsabilidades Da Posição

Principais atividades

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
• Agendar, confirmar e remarcar exames;
• Orientar pacientes sobre o preparo para exames de diagnóstico por imagem;
• Esclarecer dúvidas referentes aos serviços da clínica;
• Direcionar e transferir ligações quando necessário;
• Registrar atendimentos e informações no sistema;
• Atualizar cadastros de pacientes;
• Confirmar agendas e realizar pesquisas de satisfação;
• Receber elogios, sugestões e reclamações, encaminhando-as conforme os procedimentos internos;
• Seguir os roteiros e padrões de atendimento estabelecidos pela coordenação do Call Center.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Requisitos Desejáveis:
• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento ao público;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade e cordialidade no atendimento;
• Disponibilidade para atuar no horário da vaga escolhida;
• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing ou call center será considerada um diferencial.

Sobre a Empresa

Entregas e resultados esperados para a posição: