TECNICO SUPORTE I (532494)

DigAI; Belém; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

Grupo Stefanini procura Técnico de Suporte de TI para atendimento presencial em ambientes corporativos e estações de trabalho. Você fará parte de uma equipe dedicada a soluções que geram impacto para os clientes, com foco em atendimento atencioso e resolução eficiente de problemas.

O cargo envolve instalação, configuração, manutenção de sistemas, suporte a redes e gestão de ativos. Atuará presencialmente, com oportunidades de desenvolvimento dentro da equipe de TI da empresa.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para atuação presencial.
• Conhecimentos básicos de redes e suporte a usuários.

Responsibilities

• Atender presencialmente usuários em estações de trabalho e ambientes corporativos.
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares corporativos e aplicativos homologados.
• Montar e testar equipamentos, diagnosticar falhas, substituir peças e realizar reparos em computadores, monitores, impressoras e scanners.
• Configurar e diagnosticar estações conectadas à rede local cabeada e Wi-Fi, incluindo testes de cabeamento e rede.
• Movimentar, remanejar, inventariar e organizar equipamentos de TI.
• Provisionar e desativar computadores, realizar implantação de imagens via rede e configurar perfis e políticas de segurança.
• Registrar as ações técnicas e obter validação do usuário para encerrar chamados dentro do prazo.

Skills

Atendimento presencial

Trabalho em equipe

Organização

Gestão de tempo

Education

Ensino Médio completo

Job description

Como Técnico de Suporte de TI no Grupo Stefanini, você prestará suporte presencial a usuários em ambientes corporativos. Você fará parte de uma equipe que valoriza a colaboração, a inovação, o respeito e a autonomia, contribuindo para soluções que geram impacto para os clientes.

Responsabilidades

• Atender presencialmente usuários em estações de trabalho e ambientes corporativos.
• Instalar, configurar, personalizar e realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas operacionais, softwares corporativos e aplicativos homologados.
• Montar e testar equipamentos, diagnosticar falhas, substituir peças e realizar reparos em computadores, monitores, impressoras e scanners.
• Configurar e diagnosticar estações conectadas à rede local cabeada e Wi-Fi, além de testar cabeamento, conectores e pontos de rede.
• Movimentar, remanejar, inventariar e organizar equipamentos de TI.
• Provisionar e desativar computadores, realizar implantação de imagens via rede e configurar perfis e políticas de segurança.
• Registrar as ações técnicas e obter a validação do usuário para encerrar chamados dentro do prazo de atendimento estabelecido.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.

Diferenciais

• Você pode se destacar ao demonstrar organização, atenção aos detalhes e disposição para colaborar no atendimento e na resolução de problemas técnicos.

O que esperamos

Esperamos que você tenha interesse em prestar um atendimento técnico atencioso e contribuir para a continuidade das atividades dos usuários. Nesta oportunidade, a atuação é presencial.