Técnico De Suporte Júnior (Barueri / Sp)

Positivo Tecnologia; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora em Barueri, SP, busca profissional para suporte técnico. O candidato ideal deve ter formação em áreas como Computação ou Eletrônica, fornecer atendimento técnico remoto e resolver problemas complexos. A vaga oferece um ambiente dinâmico, e é essencial garantir a satisfação do cliente com atendimento profissional e eficiente. Venha fazer parte dessa equipe vibrante e inovadora.

Qualificações

• Conhecimentos básicos de montagem de computadores e dispositivos móveis.
• Capacidade de atender chamados relacionados a microinformática e infraestrutura.
• Bom relacionamento com clientes e atitude profissional.

Responsabilidades

• Atender chamados de Suporte Técnico remoto e telefônico.
• Colaborar com a equipe para resolver problemas técnicos complexos.
• Manter registros precisos das atividades realizadas.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Montagem de computadores

Comunicação amigável

Resolução de problemas técnicos

Formação académica

Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente!

Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Responsabilidades e atribuições

Atender chamados de Suporte Técnico remoto, telefônico, relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede / elétrica.

Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.

• Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato;

Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.

Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.

Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.

• Cumprir a política da qualidade da empresa;
• Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
• Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.

Requisitos e qualificações

• Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando / Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins;

Informações adicionais

• "Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula."_ Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.